如何打造婚纱摄影互联网平台
传统行业婚纱摄影,是一个以内容为王的行业,主要以美丽的婚纱照、多式多样的服装等服务展示给客户,经过调查,超过60%的用户是不满意的,不仅仅是对服务,对摄影师、对一些隐性的消费等额外支出不满意。甚至高峰期还出现拍摄排队、摄影师拍摄匆忙,草草了事等。加上选服装、选片等繁琐流程,无法满足客户的需求,接入互联网思维,这些都可以解决传统婚纱摄影企业的不足点,提高服务和品牌宣传。
传统+婚纱摄影 VS 互联网+婚纱摄影
摄影师单一性,一般都是影楼安排摄影师,客户不能自选 VS 线上选择摄影师,通过八城平台摄影师个人简历,充分展示给客户,有主见性,并进行预约
摄影风格固定,不能根据客户的需求制定个性化 VS 自由选择风格,自己可以设定拍摄内容
场地服装隐形收费,客户不满 VS 费用明细网上清楚报价,并选择相应的套餐
客户电话咨询费时间,到店咨询量少 VS 通过八城平台微信礼品券吸引客户到店咨询
客户到店后无法后续跟进,客户流失大 VS 通过八城公众平台微信定期推送优惠券,长期关注平台消息,刺激消费
转 型:微信公众号+互联时代
【微】:全面展示企业形象、包含:相册展示、摄影师个人介绍、优惠券领取、套餐价格、在线咨询、一键导航、会员中心等信息。
【摄影师个人介绍】:通过二维码扫描了解摄影师的摄影风格是否符合自己的需求,可以直接和摄影师对话,并进行预约。
【相册展示】:不同风格的摄影案例展示,以及服装展示,客户可以直接在线选择服装,节约大量时间。
【在线客服咨询】:八城平台智能客服,可以直达销售人员手机上,快速与客户沟通,提升服务效率。
【在线预约】:通过八城平台在线预约,可以帮助企业解决高峰时段引起客户等待时间过长而不满服务。
【在线商城】:通过八城平台智能商城,可以直接线上团购,以团购的优惠价促使客户快速成交,并且在线选择服装,提高服务品质的同时,增加销售量。
【微信优惠卡券】:定期推送优惠券活动,促使客户持续关注平台,刺激消费。优惠券同时可以赠送给好友,给企业带来新的客流。
婚纱摄影行业需做好:
服务全面化
重在客户体验
满足客户需求
传统+婚纱摄影 VS 互联网+婚纱摄影
摄影师单一性,一般都是影楼安排摄影师,客户不能自选 VS 线上选择摄影师,通过八城平台摄影师个人简历,充分展示给客户,有主见性,并进行预约
摄影风格固定,不能根据客户的需求制定个性化 VS 自由选择风格,自己可以设定拍摄内容
场地服装隐形收费,客户不满 VS 费用明细网上清楚报价,并选择相应的套餐
客户电话咨询费时间,到店咨询量少 VS 通过八城平台微信礼品券吸引客户到店咨询
客户到店后无法后续跟进,客户流失大 VS 通过八城公众平台微信定期推送优惠券,长期关注平台消息,刺激消费
转 型:微信公众号+互联时代
【微】:全面展示企业形象、包含:相册展示、摄影师个人介绍、优惠券领取、套餐价格、在线咨询、一键导航、会员中心等信息。
【摄影师个人介绍】:通过二维码扫描了解摄影师的摄影风格是否符合自己的需求,可以直接和摄影师对话,并进行预约。
【相册展示】:不同风格的摄影案例展示,以及服装展示,客户可以直接在线选择服装,节约大量时间。
【在线客服咨询】:八城平台智能客服,可以直达销售人员手机上,快速与客户沟通,提升服务效率。
【在线预约】:通过八城平台在线预约,可以帮助企业解决高峰时段引起客户等待时间过长而不满服务。
【在线商城】:通过八城平台智能商城,可以直接线上团购,以团购的优惠价促使客户快速成交,并且在线选择服装,提高服务品质的同时,增加销售量。
【微信优惠卡券】:定期推送优惠券活动,促使客户持续关注平台,刺激消费。优惠券同时可以赠送给好友,给企业带来新的客流。
婚纱摄影行业需做好:
服务全面化
重在客户体验
满足客户需求