针对重庆小面店顾客消费进行分析 面值加盟
重庆小面店从曾经的只有重庆、四川有,到现在遍布全国,可以说是走出去了,升华了。很多人都看到了,小面的热度,以及看到它投资小、回报快、简单易学等优势。所以很多人都选择自己开店,那么开店之前我们得知道我们面对的顾客以及他们的一些消费行为,因为,俗话说,顾客是上帝嘛。要想服务好上帝,就得把上帝了解透彻。
顾客消费行为分析:
消费是一个综合概念,消费行为包括消费水平、消费结构、消费方式和消费习惯等。
(1)、消费水平和顾客的经济承受能力有直接的关系,体现了顾客的支付力和这种支付力相适宜的需求满足,直接表现为顾客选择面值重庆小面店的档次和类型;
(2)、消费结构是顾客各种消费支出的比例,其开支与职业、年龄、性别、地域民族等因素有密切联系;
(3)、消费方式有个人、家庭、商务、团体等,不同的消费方式在选择档次与品种方面各有不同;
(4)、消费习惯体现在,对就餐环境、氛围、品牌、风味、经济等方面形成的习惯。
3、顾客消费特征分析:
(1)、不确定性:大部分顾客是流动的,小部分是确定的,因此选址要合理。
(2)、随机性:顾客数量多、差别大,对小面的消费具有选择性,因此要把握小面发展动态,及时调整口味,改进创新。
(3)、灵活性:这是由成功的品牌所决定,以顾客来面值重庆小面店就餐的频率和回头率为标志。
(4)、引导性:调整经营策略、成功的广告运作等,都会对顾客的消费产生一定引导。
顾客消费行为分析:
消费是一个综合概念,消费行为包括消费水平、消费结构、消费方式和消费习惯等。
(1)、消费水平和顾客的经济承受能力有直接的关系,体现了顾客的支付力和这种支付力相适宜的需求满足,直接表现为顾客选择面值重庆小面店的档次和类型;
(2)、消费结构是顾客各种消费支出的比例,其开支与职业、年龄、性别、地域民族等因素有密切联系;
(3)、消费方式有个人、家庭、商务、团体等,不同的消费方式在选择档次与品种方面各有不同;
(4)、消费习惯体现在,对就餐环境、氛围、品牌、风味、经济等方面形成的习惯。
3、顾客消费特征分析:
(1)、不确定性:大部分顾客是流动的,小部分是确定的,因此选址要合理。
(2)、随机性:顾客数量多、差别大,对小面的消费具有选择性,因此要把握小面发展动态,及时调整口味,改进创新。
(3)、灵活性:这是由成功的品牌所决定,以顾客来面值重庆小面店就餐的频率和回头率为标志。
(4)、引导性:调整经营策略、成功的广告运作等,都会对顾客的消费产生一定引导。