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多多洛为您打造高品质的服务

区域:
重庆 > 云阳
类别:
礼品饰品
地址:
杭州市滨江区滨盛路1777号萧宏大厦18楼
近几年动漫行业的飞速发展,广阔的发展前景吸引了大批投资者进入了这个巨大的市场。拥有属于自己的动漫店之后,投资者关心的就是店铺生意的好坏了,而这其中的关键所在就是消费者。怎么才能吸引更多消费者和培养更多固定消费者,今天,多多洛(龙猫)就为大家讲解一下!

顾客进入动漫店在购买动漫周边产品的同时也享受营业员的服务,有时候顾客比较多,不能将所有顾客照顾周全,这时候可以采用眼神交流,告诉顾客稍等一下为他服务的信息,但是眼神交流的时间一定要合理,多不超过十秒。眼神交流像口头问候一样,即方面又不会冷落客户,所以一定要坚持使用,为顾客留下好印象。

顾客进入动漫店还有一个要素就是微笑,没有人会喜欢愁眉苦脸,购买动漫产品的顾客更是如此,微笑给人的感觉就是欢迎,顾客就能非常轻松的融入动漫店的整体环境,而微笑的解答顾客疑惑,介绍动漫产品则会让他们感觉很舒服,让他们感觉到来这里买动漫产品是来对了地方,对动漫店好感的提升也就预示着销售成功率的提升。

一家成功的动漫店,老顾客的培养是必不可少的,多听取顾客意见是关键因素,接受建议提供了超越期望的机会,会增强动漫店吸引顾客的能力。听取意见的目的是发现的漫迷连锁店经营方面的不足,发现好的动漫店经营方法,而顾客愿意提意见也说明顾客对动漫店的信任和喜爱。

2015年,中国动漫行业发展迅猛,而新的动漫产业评估指出,今年动漫行业市场价值必将迈过千亿大关,下半年动漫店经营如何赚取更多的财富,服务是至关重要的,热情真诚的对待每一个顾客,虚心听取顾客意见,打造高质量服务的同时,动漫产品销量也会成倍增加。
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