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大家都知道人和人在交流的过程中都会产生印象,这个印象会影响到两个人接下来的交流。对于产品也是一样,客户对你的产品所产生的印象是十分重要的。他们会将个接触到的产品所产生的印象延伸到你其他的产品,如果个产品得到客户的肯定,那么对于你的销售是一个好的开端;如果客户对个产品不满意,那么这种印象就会影响到其他的产品。所以,不要随便推荐个产品。
我们已经知道要把这个单子成交完,再说下一个,对吗?客户问:“你这儿有祛斑的吗?”突然之间不知道该说有还是没有了。当客户向我们询问其他的产品时,我们想表达的是先解决这个产品,再去了解那个产品。但是这句话怎么说呢?
“老朱,你这有给大猪吃的饲料吗?”“有。”“那你给我说说大猪的饲料呗。”“先说小猪的。”“那你有没有大猪的?”这个时候,这句话怎么接是不是很重要啊?
现在,我告诉大家怎么接,刚开始的时候,我们给他选择的这个产品,你不要轻易地推荐给他。一旦推荐了,尽量不要换。那么,什么情况下才能换?只有在刚开始你就推荐错了的情况下,才进行更换。你要么别推荐这款,一旦选择了这款就尽量不要换。
这样,整个销售的流程就会相对简单,客户面临的选择就不会那么复杂。没有了这些难题,终的成交自然也会更加容易。
我们已经知道要把这个单子成交完,再说下一个,对吗?客户问:“你这儿有祛斑的吗?”突然之间不知道该说有还是没有了。当客户向我们询问其他的产品时,我们想表达的是先解决这个产品,再去了解那个产品。但是这句话怎么说呢?
“老朱,你这有给大猪吃的饲料吗?”“有。”“那你给我说说大猪的饲料呗。”“先说小猪的。”“那你有没有大猪的?”这个时候,这句话怎么接是不是很重要啊?
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