长沙岳麓区汽车西站燃气灶维修点

长沙燃气灶服务承诺

(一)服务承诺

1、坚决贯彻执行《人民共和国产品质量法》、《人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

根据《人民共和国消费者权益保护法》，《人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买长沙燃气灶家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。

长沙燃气灶期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：