长沙芙蓉区龙柏路口燃气热水器维修上门服务

什么是保修？

保修（热水器），是指生产、组装、包装、销售或以其他提供电器的厂商就其所

提供热水器的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在各地地区，保修可能被称为

“保证”、“保证”、“”、“质保”、“品质保证”、“品质”等，

在适用相关热水器“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在各地地区之

外的其他管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。

什么是“三包”？

“三包”是针对家用电器、家用电器设备等相关电器所制定的“修理、

更换、退货责任规定”（即“‘三包’规定”）中所称“修理、更换、退货”责任的简称

或概括。“三包”规定，是法律规定的消费者用户就相关热水器可享有的低限度保修，可

被理解为是一种“法定保修”。