国有企业网络舆情监控的三大问题
企业舆情应对是一门艺术，尤其是国有企业，在如今的网络信息时代，公众通常有自己的辨别能力，传统的“意识形态化”和“阴谋论”将失去其生长的基础，也不再适用于现代网络舆情应对工作。因此，要想做好网络舆情应对工作，首先要解决的是理念问题。理念决定言论。理念问题解决了，企业在解决舆情危机时，其言论方可贴近民心，引起听众共鸣，取得公众谅解。
其次要解决的是态度问题。许多时候，态度决定一切，网民要的就是一个态度。无论是安全生产事故、环境保护事故、食品安全事件、产品质量事件、市场行为案件还是社会责任范畴，任何企业在发生这些事故时，都应该积极、诚恳、认真而不敷衍地面对媒体和公众。
再次，舆情应对手段也需要改进。国有企业在应对网络舆情时，具有一些先天优势。在出现网络舆情危机时，国有企业应对手段一般有三类。一是通过或网站“删帖”。这是国有企业与民营企业均有的，也是常见的应对方式。二是通过关系的部门查处媒体，而不是通过法律途径解决纠纷。三是在国资部门的率领下，发动大规模的舆论战和宣传战。后两种舆情应对手段便是国有企业所特有的了。因其拥有特权的便利，国有企业在应对舆情危机时，往往能快速平息舆情浪潮，从而造成一种表面和谐状态。这也使得国有企业会习惯性的采用这种强势的舆论手段解决舆情危机，殊不知表面压制下，舆情正暗流汹涌。
对国有企业进行管理可以借助识微科技类的网络舆情系统，进行全网实时监测，全面了解国企相关的舆情信息，为企业决策提供支持。
国企网络舆情监控：http://www.***
其次要解决的是态度问题。许多时候，态度决定一切，网民要的就是一个态度。无论是安全生产事故、环境保护事故、食品安全事件、产品质量事件、市场行为案件还是社会责任范畴，任何企业在发生这些事故时，都应该积极、诚恳、认真而不敷衍地面对媒体和公众。
再次，舆情应对手段也需要改进。国有企业在应对网络舆情时，具有一些先天优势。在出现网络舆情危机时，国有企业应对手段一般有三类。一是通过或网站“删帖”。这是国有企业与民营企业均有的，也是常见的应对方式。二是通过关系的部门查处媒体，而不是通过法律途径解决纠纷。三是在国资部门的率领下，发动大规模的舆论战和宣传战。后两种舆情应对手段便是国有企业所特有的了。因其拥有特权的便利，国有企业在应对舆情危机时，往往能快速平息舆情浪潮，从而造成一种表面和谐状态。这也使得国有企业会习惯性的采用这种强势的舆论手段解决舆情危机，殊不知表面压制下，舆情正暗流汹涌。
对国有企业进行管理可以借助识微科技类的网络舆情系统，进行全网实时监测，全面了解国企相关的舆情信息，为企业决策提供支持。
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