企业如何做好网络舆情研判工作
企业应搭建网络媒体环境下信息自由传播的平台,以自由传播为原则,限制传播为例外,实现利益相关群体间的信息互动和交流沟通,从而促进共识意见的达成,帮助化解危机。为此,识微科技小编整理了以下几点以供参考。
,进一步完善电子信息平台建设,搭建突发事件信息公开的主渠道传播平台,使网络媒体更好地服务于突发事件信息公开。以应急管理企业内网、应急管理企业外网、应急管理公众服务网及电子信息资源库为基本架构,基本形成应急管理统一的电子信息平台,实现电子化、网络化的应急管理系统,完善电子信息内部和外部的办公环境。
第二,及时公开突发事件信息,减少信息沟通环节和信息噪音。通过企业门户网站,利用网络、电子公告、网络论坛等形式及时、准确地发布突发事件的新、真实的消息,以此占据舆论的制高点,对公众进行正确引导。同时遏制谣言存在的空间,帮助公众正确认识网络舆情突发事件及其危害程度,提高公众对企业的信任度。
第三,提高企业善用网络新媒体的技能,避免“瓦釜效应”。企业要正确认识和把握新媒体的特点和规律,主动接近和善用新媒体,主动观察网络舆情和民意的变化,加强运用新媒体管理危机的能力。同时,应充分警惕它可能造成的“瓦釜效应”。所谓“朝议无黄钟,遂使街谈尽瓦釜”,即在缺乏富有意义的重大议程时,由于商业利益驱使或某些不良趣味的诱因,一些卑微、琐细的议题可能造成巨大影响,终导致大众轻信盲从和广泛传播。应该建立和完善网民举报受理制度、网络信息公众评议制度,对网络新媒体传播加以监督。
企业舆情管理:http://www.***
,进一步完善电子信息平台建设,搭建突发事件信息公开的主渠道传播平台,使网络媒体更好地服务于突发事件信息公开。以应急管理企业内网、应急管理企业外网、应急管理公众服务网及电子信息资源库为基本架构,基本形成应急管理统一的电子信息平台,实现电子化、网络化的应急管理系统,完善电子信息内部和外部的办公环境。
第二,及时公开突发事件信息,减少信息沟通环节和信息噪音。通过企业门户网站,利用网络、电子公告、网络论坛等形式及时、准确地发布突发事件的新、真实的消息,以此占据舆论的制高点,对公众进行正确引导。同时遏制谣言存在的空间,帮助公众正确认识网络舆情突发事件及其危害程度,提高公众对企业的信任度。
第三,提高企业善用网络新媒体的技能,避免“瓦釜效应”。企业要正确认识和把握新媒体的特点和规律,主动接近和善用新媒体,主动观察网络舆情和民意的变化,加强运用新媒体管理危机的能力。同时,应充分警惕它可能造成的“瓦釜效应”。所谓“朝议无黄钟,遂使街谈尽瓦釜”,即在缺乏富有意义的重大议程时,由于商业利益驱使或某些不良趣味的诱因,一些卑微、琐细的议题可能造成巨大影响,终导致大众轻信盲从和广泛传播。应该建立和完善网民举报受理制度、网络信息公众评议制度,对网络新媒体传播加以监督。
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