百分之九十九的外贸人都应该知道的外国买家谈判套
每一个国家间的文化都是不相同的,因此做外贸在和不相同的国家的人的交流也同样是不相同的,每一个国家的人都备有自己说话的套路,具体的我们大伙还是一起来看看下面罗马管家的介绍吧:
英国语言学家Richard D.Lewis说过:“在商业外贸中,了解不相同的国家客户的交流套路,能让我们在报价交易的过程中提前对客户的反应预想,减少失败的概率,拿下先前有交流障碍的海外客户。”
说白了,这一些外国客户的思维方式就是他们的谈判套路,只需我们掌握了他们的思维方式和喜好,就能够在商业外贸中占据制高点,从而达到促成生意的目的。那么问题来了:外国买家的脑袋里都是怎么想的?他们的谈判套路又有什么?
美国客户:他们喜欢把事情摊在桌面上说,谈判是适时反驳,顺便开些无伤大雅的玩笑,然而终目的异常明确——尽快达成交易。
加拿大客户:和美国同属北加拿大也一样直接,然而很低调,更加倾向于寻求共赢的局面,立刻给出交易的方案。
英国客户:英国人的绅士幽默异常有趣,因此他们喜欢以低调幽默的路径说出可行的提案,不断复盘双方利益,然而结果永远在“下次会议”中。
法国客户:喜欢长篇大论,喜欢放大自身产品的优势,喜欢着重说明自家在行业内的地位,在这一些“前提”下进行谈判,达成自己的目的。
德国客户:德国人是出了名的严谨,除了产品质量,他们也会异常爽快的给出提案,不断的交涉过后达成共识,他们是典型的“按照流程办事”,我们用产品和服务作为谈判的筹码,像这样更容易俘获德国人的心。
意大利客户:意大利人不但话多,而且还很会说话,口才异常厉害,在谈判的过程中喜欢详细的阐述各方面的细节,相当的灵活,并且以大化利益为目的。
西班牙客户:西班牙人看重“尊严”,喜欢交流感情,相当善于辩驳,重要的事情都谈完并建立信任关系过后,才会选继续交易。
瑞典客户:一个词形容瑞典人——“自傲”。谈判中他们喜欢“复杂”和“高谈阔论”,如果产生了分歧,他们不愿意寻求新的解决方案,因为他们认为自己的是。
韩国客户:他们喜欢尽快的做成交易,并且说话不全说,喜欢“留一手”。喜欢签协议,看似能接受,实际则有一些虚伪。
澳大利亚客户:独占一洲的澳大利亚人异常率性随意,他们会准备一点茶或咖啡,简要的说明交易的状况,坦率的说出自己的需求和方案,此种谈判路径让人异常舒服。
每一个国家的文化都是存在着差异的,因此每一个国家的人说话的套路都是不相同的,只有掌握好了这一些套路才能更好的和他们进行交流。
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英国语言学家Richard D.Lewis说过:“在商业外贸中,了解不相同的国家客户的交流套路,能让我们在报价交易的过程中提前对客户的反应预想,减少失败的概率,拿下先前有交流障碍的海外客户。”
说白了,这一些外国客户的思维方式就是他们的谈判套路,只需我们掌握了他们的思维方式和喜好,就能够在商业外贸中占据制高点,从而达到促成生意的目的。那么问题来了:外国买家的脑袋里都是怎么想的?他们的谈判套路又有什么?
美国客户:他们喜欢把事情摊在桌面上说,谈判是适时反驳,顺便开些无伤大雅的玩笑,然而终目的异常明确——尽快达成交易。
加拿大客户:和美国同属北加拿大也一样直接,然而很低调,更加倾向于寻求共赢的局面,立刻给出交易的方案。
英国客户:英国人的绅士幽默异常有趣,因此他们喜欢以低调幽默的路径说出可行的提案,不断复盘双方利益,然而结果永远在“下次会议”中。
法国客户:喜欢长篇大论,喜欢放大自身产品的优势,喜欢着重说明自家在行业内的地位,在这一些“前提”下进行谈判,达成自己的目的。
德国客户:德国人是出了名的严谨,除了产品质量,他们也会异常爽快的给出提案,不断的交涉过后达成共识,他们是典型的“按照流程办事”,我们用产品和服务作为谈判的筹码,像这样更容易俘获德国人的心。
意大利客户:意大利人不但话多,而且还很会说话,口才异常厉害,在谈判的过程中喜欢详细的阐述各方面的细节,相当的灵活,并且以大化利益为目的。
西班牙客户:西班牙人看重“尊严”,喜欢交流感情,相当善于辩驳,重要的事情都谈完并建立信任关系过后,才会选继续交易。
瑞典客户:一个词形容瑞典人——“自傲”。谈判中他们喜欢“复杂”和“高谈阔论”,如果产生了分歧,他们不愿意寻求新的解决方案,因为他们认为自己的是。
韩国客户:他们喜欢尽快的做成交易,并且说话不全说,喜欢“留一手”。喜欢签协议,看似能接受,实际则有一些虚伪。
澳大利亚客户:独占一洲的澳大利亚人异常率性随意,他们会准备一点茶或咖啡,简要的说明交易的状况,坦率的说出自己的需求和方案,此种谈判路径让人异常舒服。
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