致人 企业遇上黑该怎么办
发生“黑”事件,无外乎三个条件:一是恶意扭曲事实或诋毁品牌,二是失实内容,三则是有组织有目的的操作。比如,某个正在上映的电影口碑很差,但是投资商通过营销精心策划,采取付费刷流量、刷评论等方式,给观众营造一种口碑很好的氛围,以达到提高票房的目的,这就是典型的有组织有目的的黑,属于非常灰色的地带。
下面,识微科技就企业遭遇黑时,人应该怎么办进行简要总结:
案例
事件发生在2018年5月30日,一篇来自的《多少道文件才能管住网游对少年儿童的戕害?》。这篇其中提到“极易沉溺其中的网游,严重戕害少年儿童的身心健康,也酿成了无数家庭悲剧。各部委文件一道又一道,媒体的批评一篇又一篇。但是,我们惊讶地看到,腾讯等大游戏厂商(平台)对此似乎无动于衷,几乎没有任何改正动作。儿童节前夕,我们不禁要问,还需要多少道文件,腾讯们才肯稍加收敛?”
之后今日头条对标题以及来源稍加修改以《新华社:要多少文件腾讯才肯收手》作为弹窗进行全网推送。
为此,腾讯总监张军开始发声:“新华社专门了腾讯在贵州的数据中心。请注意,这个是有电头的,货真价实。某些没有常识的人,可以看一看。另外,奉劝友商,别那么迫不及待,改标题,改来源,全网推送,你还有什么做不到?!”
一时间双方味正浓,今日头条与腾讯大战就此展开。今日头条随后的声明称:当时的值班工作人员是看到百度先发出了《新华社:要多少文件腾讯才肯收手》这个标题,然后才进行跟推。但是,识微科技认为,无论谁是源头,把“”改为“新华社”的行为实在欠妥。对于今日头条与之间的商业合作关系我们无从得知,但是从直接点名腾讯“还需要多少道文件,腾讯们才肯稍加收敛?”此行为中可以肯定的是,这又是一起诋毁品牌、有组织有目的的黑。
对此关于此种黑,识微科技认为人可以从以下几点考虑:
1.对于明显捏造事实,恶意攻击竞争对手的行为,毋庸置疑这就是黑,应该坚决打击,采取法律手段。
2.利用自媒体阵地充分发声,尽大可能收集竞争对手操作的证据,用事实批评和持续批评某个企业。
3.采取合纵连横策略,不唱独角戏,有效利用来自外部第三方的支持,选择合适的专家、媒体或主管部门助力。
4.事后与有影响的人沟通,要求行业协会建立严格的行业规则,让做黑者暴露在光天化日之下,无处藏身,从根源上避免下次的黑。
识微科技,专注企业舆情监测/正负面监测/竞争对手监测/品牌口碑监测/行业监测!
下面,识微科技就企业遭遇黑时,人应该怎么办进行简要总结:
案例
事件发生在2018年5月30日,一篇来自的《多少道文件才能管住网游对少年儿童的戕害?》。这篇其中提到“极易沉溺其中的网游,严重戕害少年儿童的身心健康,也酿成了无数家庭悲剧。各部委文件一道又一道,媒体的批评一篇又一篇。但是,我们惊讶地看到,腾讯等大游戏厂商(平台)对此似乎无动于衷,几乎没有任何改正动作。儿童节前夕,我们不禁要问,还需要多少道文件,腾讯们才肯稍加收敛?”
之后今日头条对标题以及来源稍加修改以《新华社:要多少文件腾讯才肯收手》作为弹窗进行全网推送。
为此,腾讯总监张军开始发声:“新华社专门了腾讯在贵州的数据中心。请注意,这个是有电头的,货真价实。某些没有常识的人,可以看一看。另外,奉劝友商,别那么迫不及待,改标题,改来源,全网推送,你还有什么做不到?!”
一时间双方味正浓,今日头条与腾讯大战就此展开。今日头条随后的声明称:当时的值班工作人员是看到百度先发出了《新华社:要多少文件腾讯才肯收手》这个标题,然后才进行跟推。但是,识微科技认为,无论谁是源头,把“”改为“新华社”的行为实在欠妥。对于今日头条与之间的商业合作关系我们无从得知,但是从直接点名腾讯“还需要多少道文件,腾讯们才肯稍加收敛?”此行为中可以肯定的是,这又是一起诋毁品牌、有组织有目的的黑。
对此关于此种黑,识微科技认为人可以从以下几点考虑:
1.对于明显捏造事实,恶意攻击竞争对手的行为,毋庸置疑这就是黑,应该坚决打击,采取法律手段。
2.利用自媒体阵地充分发声,尽大可能收集竞争对手操作的证据,用事实批评和持续批评某个企业。
3.采取合纵连横策略,不唱独角戏,有效利用来自外部第三方的支持,选择合适的专家、媒体或主管部门助力。
4.事后与有影响的人沟通,要求行业协会建立严格的行业规则,让做黑者暴露在光天化日之下,无处藏身,从根源上避免下次的黑。
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