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面对工作中的冲突人怎么处理

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的特殊性质决定了其需要经常在冲突中度过,那么人在工作中遇到冲突又该怎么解决了?

1.“平和”的心态
“发脾气是自己无能的表现”,需要的做的是平和面对自己、团队成员以及团队所服务的客户。只有平和面对,才能静心做到更好。只有做到“利他”,我们和客户,我们和团队才能形成良性发展和共同成长。

2.“咀嚼”的心态
通过不断做事儿积累和积淀,花点时间再回过头来整理自己做过的事儿。结合知识的系统性,看看当初做事儿时想法是否正确?有没有不全面的地方?还有什么地方可以做到更好?只有不断的“咀嚼”自己曾经留下的作品,才能更加系统的领悟做好事儿和做正确事儿的评判标准和品质标准。

3.主动承担
我们工作离不开团队和客户,能够主动承担会带给团队更多信任。
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