房地产行业的如何解决
一、加强危机意识
“冰冻三尺,非一日之寒”,作为危机重灾区的房地产行业,更应该提前做好危机爆发的准备,提升危机意识。旭辉集团总裁林峰更是表示“我们一直是对当下表示焦虑,但是我们从来都会对未来留有美好希望。旭辉这么多年在市场上看多,这个看多一直基于中长期市场。”通过这一表示不难发现,大公司的危机意识在增强,以求企业的长远发展。
二、积极承担责任并解决问题
危机发生后积极承担责任,可以对受害者的情绪起到安抚作用,然后就是解决问题,避免激化危机事件。
作为房企巨鳄的万达就给大家上了这一堂课,2014年的武汉万达公馆负面事件,被指欺诈,近百名业主开豪车游街维权,为此万达方郑重表示,万达对此事非常重视,正在采取积极态度解决。几日后,万达与武汉市政府将都对此发表公开声明,作为对此次事件的正式回复,用正面+直接的方式成功解除危机。
三、建立快速反应机制
如果多观察一些房地产企业发生后的解决方法,就会发现,时间以积极的态度处理很重要,因为那些圆满解决的,大多都是拥有“完反应”,具备快速反应机制。
以国内领先的房地产公司万科为例,8·12天津滨海新区爆炸事故的突然发生,导致位于事发地附近万科旗下的万科海港城小区成为了重灾区之一,尽管万科表示也很委屈,但是还是时间专门成立事故应急处理小组,北京区域首席执行官刘肖赶赴现场,带领万科天津公司参与救援,成功的化解此次未知的品牌危机。
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“冰冻三尺,非一日之寒”,作为危机重灾区的房地产行业,更应该提前做好危机爆发的准备,提升危机意识。旭辉集团总裁林峰更是表示“我们一直是对当下表示焦虑,但是我们从来都会对未来留有美好希望。旭辉这么多年在市场上看多,这个看多一直基于中长期市场。”通过这一表示不难发现,大公司的危机意识在增强,以求企业的长远发展。
二、积极承担责任并解决问题
危机发生后积极承担责任,可以对受害者的情绪起到安抚作用,然后就是解决问题,避免激化危机事件。
作为房企巨鳄的万达就给大家上了这一堂课,2014年的武汉万达公馆负面事件,被指欺诈,近百名业主开豪车游街维权,为此万达方郑重表示,万达对此事非常重视,正在采取积极态度解决。几日后,万达与武汉市政府将都对此发表公开声明,作为对此次事件的正式回复,用正面+直接的方式成功解除危机。
三、建立快速反应机制
如果多观察一些房地产企业发生后的解决方法,就会发现,时间以积极的态度处理很重要,因为那些圆满解决的,大多都是拥有“完反应”,具备快速反应机制。
以国内领先的房地产公司万科为例,8·12天津滨海新区爆炸事故的突然发生,导致位于事发地附近万科旗下的万科海港城小区成为了重灾区之一,尽管万科表示也很委屈,但是还是时间专门成立事故应急处理小组,北京区域首席执行官刘肖赶赴现场,带领万科天津公司参与救援,成功的化解此次未知的品牌危机。
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