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销售是一门很深的学问,可深可浅、可难可易,然而,很多销售人员常常会踏入只谈不问的销售误区,其实,销售不是说多了就能做好的,有效的销售是能在销售过程中提出好问题。
在与客户接触的初阶段,销售代表们通常会先向对方提出一个方案,然后才会展开问答。这并不高明,因为客户会在提问过程中掌握主动权。因此,销售培训强调,应先向潜在客户提出问题,然后根据客户的回答调整自己的方案,以满足客户的特别需求。如果你可以向潜在客户提出一个切合对方需求的方案,拿下这一单就不是难事了。
光谈不问的销售,并不是真正的销售,而问也应该有所问,有所不问。销售者必须要学会问,学会问一些有质量的问题
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