孙宇晨案例解析 互联网金融企业的管理

针对此次事件，不难发现，首先孙宇晨的回应都是以个人形式，没有企业回应，其次就是其回应并没有相关证据证明，第三则是缺乏第三方机构的发声作为佐证，终导致危机爆发，成为舆论的焦点。

而根据其微博认证信息显示，孙宇晨本人拥有多个身份，在多家互联网金融企业兼任要职，锐波&陪我董事长兼CEO，TRON基金会创始人，BitTorrent CEO等等，但是其背后代表的互联网金融企业却没有团队出来采取措施，引导舆情，以致于舆情发展失控。

那为此针对此次事件，互联网金融企业应该如何处理呢？以下识微科技的建议，可供参考～

一、迅速反应和尊重事实
针对来自于各种社交媒体平台的传播信息，互联网金融企业需要做的是针对负面作出理性分析，在处理危机和负面的同时把握住整个舆情发展的趋势和方向，并在尊重事实的基础上迅速反应做好应对措施。

二、成立团队
对于日常的网络舆情监测应该有专人负责，每日主动持续跟踪。与此同时还可以给团队采购全网舆情监测系统，实现全天候24小时实时监测，便于人员早发现相关舆情，早采取应对措施，为各项相关工作提供科学决策依据。

三、舆情监测
首先出现负面舆情，互联网金融企业应该时间了解整个事件的来龙去脉，包括事件爆发的时间点、传播渠道、网民转载情况、各大媒体的态度等等。所以，采用专业的舆情监测软件对企业舆情进行实时监测是必不可少的。获取更多企业资讯还可以搜索识微科技-营销技巧栏目>>>https://www.***/webyy

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