暑期旅游行业舆情监测的方法

暑假算是旅游行业喜欢的时间段，但同时也可能迎来困扰。因为暑假期间旅游相关舆情事件也很容易突发。负面舆情的频繁突发会给企业的品牌形象带来极大的负面影响。这时候，旅游企业做好暑期舆情监测管理就很有必要了。

首先要说明的是，现在互联网信息如此庞大，一味依靠人工进行监测显然不现实。那么，到底旅游企业该如何做好暑期旅游舆情监测与管理工作呢？关于此问题，识微科技整理了以下暑期旅游舆情监测与管理的系统解决办法，供各位参考。

暑期旅游舆情监测与管理的办法

1. 采用技术手段进行全面监测

旅游业的大众化、多样化和在线化，使得旅游舆情成为舆情频发领域。所以，为了能够早发现舆情，对于暑期旅游舆情监测需做到全方位实时监测，来确保舆情信息获取的全面性，可通过采用技术手段对全网旅游舆情进行全面监测。如采用像识微科技这类智能的舆情监测系统可全面地对与旅游相关的信息进行立体监测，及时预警负面、重要、重点信息，实时追踪突发事件舆情信息。

2.全面做好新媒体舆情监测

社交媒体平台兴起和广泛应用，现如今此平台已成为旅游舆情爆发的主平台。因此，对于暑期旅游舆情监测与管理，还需全面做好新媒体舆情监测。通过利用识微科技的舆情监测系统对新媒体平台上与之相关的信息进行全方位实时监测，便于能够对涉及本企业的重要舆情信息及时进行核实和处理。

3.口碑舆情信息重点监测和管理

很多时候，旅游舆情的产生源头往往是来自用户旅游过程的印象、评价、需求，以及其他与旅游相关的意见、态度等相关信息。因此，暑期旅游舆情监测与管理就需做好舆论信息监测管理工作。通过借助识微科技的舆情监测系统对游客对旅游企业意见、态度、评价等信息进行实时监测，确保早发现负面舆论，及早采取措施。

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