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企业用户需求挖掘方案

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1.市场信息收集
个是对、各种社交媒体的评论、相关领域的网站和论坛、各种互联网分析网站等公开信息的收集,其次是通过用户调查的方式。第三,进行用户访谈,找到目标用户中较高质量的进行跟踪访谈,高质量的定义一般是在领域内资深、对产品体验要求高、有话语权,以及擅于表达。通过这三种方式主要在于了解市场规模、市场特点、竞品状况、用户使用情况、用户的期望等。

2.市场信息整理、总结并分析
即便是所有信息都尽量获取全了,也只是完成用户需求挖掘的步,接下来就是市场信息的整理、总结和分析。在这个过程中需要注意的两点,是要有逻辑,第二是避免陷阱。

3.在用户使用过程中不断完善修正需求
没有任何一家企业能确保自己的产品做出来就能得到用户的认可,一定符合用户的需求,更多的情况是,在不温不火中慢慢发现了需求的偏差,慢慢做好了更重要的功能,慢慢成为了真正受欢迎的产品,真正了解到用户的真实需求。

识微商情监测系统,专为企业市场营销人准备,对海量的互联网数据进行实时整理分析,帮助企业了解外部环境,监测企业所处行业在互联网上相关的产业动态、法律法规、行业政策等,以及对互联网信息的话题聚合,了解用户的真实诉求,帮助企业实现业务创新,把握市场商机。

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