如何做好网络舆论监测与引导
一、舆论引导怎么做？
1.建立快速的舆论引导应急机制，简言之，也就是在舆论引导的过程中要有人过问、有人负责、有人落实。
2.统一口径，适度、不炒作、不渲染，积极主动“摆事实，讲道理”，将大众情绪向理性、平和、客观的方向引导。
3.以理性、平和的心态善待媒体，多与媒体交流沟通，将、客观的消息有力有效地传递出去，以诚实的态度赢得媒体信任，合力促使舆论平息。
4.加强舆论监测，通过舆论监测，可以实时地了解网络舆论传播动态，以及变化趋势，便于舆论引导方式的及时调整。
二、舆论监测方法
1.人工搜索进行浏览监测
通过企业或品牌的相关关键词，在搜索引擎、网站、论坛、贴吧等互联网平台上进行人工搜索筛选。
2.利用网络平台和工具获取舆论信息
如：RSS订阅、邮件订阅、腾讯Q Q群、微信等互联网上信息传播的主要渠道。
3.借助企业舆情监测系统
由于现在网上言论的活跃程度不可估量，人工监测舆论的方式费时耗力，企业舆情监测系统开始被越来越多的运用到企业的舆论监测场景中。如识微商情监测系统，具有实时的全网舆情监测能力，能为用户实时地推送全网信息，如有负面敏感或者企业需要作为重点关注的信息，可以及时向用户发出告警。此外，还提供舆情分析、舆情溯源、行业动态监测、竞品监测等一系列监测服务，帮助企业维护品牌形象，为各项相关工作提供辅助决策参考。
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2.统一口径，适度、不炒作、不渲染，积极主动“摆事实，讲道理”，将大众情绪向理性、平和、客观的方向引导。
3.以理性、平和的心态善待媒体，多与媒体交流沟通，将、客观的消息有力有效地传递出去，以诚实的态度赢得媒体信任，合力促使舆论平息。
4.加强舆论监测，通过舆论监测，可以实时地了解网络舆论传播动态，以及变化趋势，便于舆论引导方式的及时调整。
二、舆论监测方法
1.人工搜索进行浏览监测
通过企业或品牌的相关关键词，在搜索引擎、网站、论坛、贴吧等互联网平台上进行人工搜索筛选。
2.利用网络平台和工具获取舆论信息
如：RSS订阅、邮件订阅、腾讯Q Q群、微信等互联网上信息传播的主要渠道。
3.借助企业舆情监测系统
由于现在网上言论的活跃程度不可估量，人工监测舆论的方式费时耗力，企业舆情监测系统开始被越来越多的运用到企业的舆论监测场景中。如识微商情监测系统，具有实时的全网舆情监测能力，能为用户实时地推送全网信息，如有负面敏感或者企业需要作为重点关注的信息，可以及时向用户发出告警。此外，还提供舆情分析、舆情溯源、行业动态监测、竞品监测等一系列监测服务，帮助企业维护品牌形象，为各项相关工作提供辅助决策参考。
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