大众点评等平台的舆情监测怎么做

对于服务行业的企业商家来说，美团、大众点评这两大平台再熟悉不过了，在这其中，对于消费点评类信息往往是敏感的，尤其是负面评论。因为在这个移动互联网时代，信息的传播速度之快无不令人感叹，客户的口碑评价将直接影响到企业能否在激烈的市场竞争环境中存活，以获得长远发展。

因此，为了及时地了解此类平台上与己相关的舆情信息动态，应该如何做好美团、大众点评等网络平台上的舆情监测呢？

识微舆情监测系统解决办法
1.自定义平台重点监控：通过识微舆情监测系统可供用户自定义平台重点监控，覆盖短视频、快手、媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等各大网络平台，确保用户能够全面了解与己相关的舆情动态。

2.全天候实时自动采集舆情：识微舆情监测系统属于全网型舆情监测服务平台，为了能够帮助用户实时、快速、全面的了解大众点评/美团等消费平台上的舆情，可支持舆情信息的7*24小时实时监测，有助于用户快速了解谈论与企业相关的各种声音，助力负面舆情的信息的及时处理。

3.重点信息自动识别分析：借助识微舆情监测系统可帮助用户自动识别分析重点信息，用户还可选择微信、短信、邮件或者客户端等多样化的方式接收危机告警通知，提醒延迟快可在30秒内，有助于相关负面信息的快速处理，有效维护市场口碑形象。

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原文摘自>>>https://www.***/opinion/20200826152610