如何了解网络舆情的发展

在舆情危机处置过程中，不论是进行风险评估还是要精准引导和发声，都要求掌握舆情发展特点和传播趋势。但是在互联网众多相似、重复、垃圾等信息的干扰下，要想及时、全面、精准的掌握舆情发展特点和趋势并非易事。那么，如何掌握舆情发展特点和趋势呢？下面小编有以下一些心得，可供参考。
一、舆情动态追踪与分析队伍建设
道理很简单，术业有专攻，为及时、全面、精准的掌握舆情发展特点和趋势，组建舆情动态追踪与分析队伍是步。关于队伍的人员构成，可以通过外部招聘，当然情况紧急的情况下便捷的方式是从市场、等部门抽取。
二、舆情动态追踪与分析制度建设
无规矩不成方圆，同理，为掌握舆情发展特点和趋势，舆情动态追踪与分析制度建设同样也很关键。具体又包括人员的职责划分、工作开展的流程、信息分析上报的人员、相关的惩戒措施、事后的经验总结与存档等等。
三、舆情动态追踪与分析工具配套
后，则是舆情动态追踪与分析工具的配套建设。如识达科技舆情动态追踪与分析网站，集全网舆情监测、舆情上报、舆情分类分析、舆情统计整理、负面预警于一身，可根据舆情的转载情况、来源、正负面、回贴数等进行统计分析，生成相应分析图表报告，可视化结果包括信息爆发特点、情感变化、传播路径、传播节点、传播分布偏好、衍生话题、舆论焦点、品牌好感度、用户画像等方面，以便于用户掌握舆情发展的脉络，分析网络舆情的发展趋势与变化规律，从而做出有效的预测，精准掌握舆情发展特点和趋势。
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