大宋咨询开展长沙天心区垃圾分类小区满意度调查项目

为及时了解本市垃圾分类示范小区垃圾分类工作推进情况、城乡居民所居住的社区（村）的垃圾分类现状及问题，居民垃圾分类的习惯、认知、态度和期待，大宋咨询受客户委托开展了垃圾分类小区居民垃圾分类满意度调查工作。
大宋咨询根据客户要求设计调查内容，包括小区垃圾分类现状及问题，个人处理垃圾的习惯和对垃圾分类的认知、态度和期待，对本小区垃圾分类宣传指导的满意程度等。大宋咨询使用调研PAD通过入户访问方式对各小区住户进行问卷调查，终汇总分析该市垃圾分类小区满意度调查报告。
大宋咨询作为第三方满意度调查公司是完全独立的，介于两个相互联系的主体之外的一个独立客体，因为不会与两个主体之间产生任何的利益关于，因此能够做到非常专业和客观的来搜集相关的信息意见，不会受主观影响比较有真实。
通过满意度调查能够及时发现企业服务水平的不足并提出相应的改进建议，这种调查方法持续了解客户的需求，发现服务中存在的问题，找出问题产生的原因，提出相应的改进方案，然后检验改进效果，从而长效稳定地提高或保持客户满意度。
大宋咨询将客户满意度作为绩效考核参考，实现定量化的考核，让数据来评估市场活动对满意度影响，让企业管理更加科学，同时了解顾客需求，推出符合消费者需求的新产品新服务。