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街道社区舆情分析怎么做的方法

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地址:
长沙市岳麓区芯城科技园一期5栋7楼
舆情分析已成为街道社区管理不可或缺的一环,通过对相关舆情的分析,可以助力其更好地掌握社区舆情动态、预防社会矛盾、促进社区和谐稳定。但由于舆情分析是一项复杂的工作任务,要如何做好街道社区舆情分析工作是个难题。下面,本文就围绕此问题来和各位具体探讨。

街道社区舆情分析怎么做的方法

1.建立健全舆情监测体系

对于舆情分析前期数据收集是基础,因此,我们需要建立一套健全舆情监测体系。如充分利用网站、社交媒体、短视频平台、居民反馈等多种渠道,广泛收集与社区相关的舆情信息。还可以设立舆情分析小组,专门负责舆情信息的收集和数分析。另外,还需配备一套专业的大数据舆情监测系统,自动实时监测和挖掘分析舆情。如像蚁坊软件这类支持全网舆情监测、智能化判别负面舆情,及时预警报送信息,并深入挖掘分析舆情等系统工具。

2.采用内容和情感分析法

在前期收集大量舆情数据后,可通过采用内容分析方法,对舆情信息进行深入阅读和理解,分析信息的主题、情感倾向和核心观点。通过归纳总结,提炼出舆情的主要特点和趋势。同时,可以结合情感分析方法,对舆情信息进行情感分类,了解居民对社区事务的情感态度和情绪变化。

3.定性定量结合分析

在舆情分析过程中,我们可以采用定性分析方法,把握舆情的主要内容和情感倾向。同事,结合定量分析,通过数据统计、趋势预测等方法,揭示舆情的发展规律和潜在风险。再将舆情分析结果与社区实际情况相结合,形成全面、客观的研判结论。

4.借助聚类分析法

除了上述方法外,还可以运用聚类分析方法对舆情信息进行分类处理,将相似或相关的话题聚集在一起,可以直观展示舆情数据的观点分歧、讨论焦点和问题核心,帮助管理者全面了解舆情态势。(智能舆情分析软件免费试用入口:https://www.e***/shiyong?pk_campaign=b2b-seo)
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