长沙星沙会计培训学习班-育德教育细讲会计美人效应

  “美人效应”其实也是成本效应。美人效应用好它也是成本管理中的一个要点。 但别忘了成本是：增收节支两头堵，省钱花钱两面和。

由来：美人效应来源于一个故事：罗马一家自助餐厅的老板想出一个赚小费的妙计。他请来一位非常漂亮的姑娘，坐在柜台边收钱，以便使男客们神魂颠倒，慷慨解囊。谁知那位姑娘上班后没过几天，就对老板说：“我想，我不如以前漂亮了。”老板忙问：“这是怎么回事呢？”“现在，所有的男客都在柜台边反复地数找给他们的零钱。”美人效应在这里发挥的作用正是挖掘潜在消费和增加客人满意程度，增强餐厅的竞争优势，从而留住客人。

理论基础
首先，餐厅老板从事的是商业饮食业，属于第三产业，其性质是服务性产业。服务业，是指利用设备、工具、场所、信息或技能为社会提供服务的业务。服务业与其它产业部门的基本区别是，服务业生产的是服务产品，服务产品具有非实物性、不可储存性和生产与消费同时性等特征。 　　
餐厅老板要想获得更多利润，必须提高服务质量。提高服务质量可以：
1、从服务程序着手
2、从客户心理着手
3、从人员素质着手
4、从企业文化着手

长沙星沙会计从业资格证培训学校
招生课程:会计资格证,会计就业班
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会计资格证:学习会计基础,财经法规,电算化三门课程
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