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市区校:常州天宁区延陵西路2号文化宫内5号楼

新北校:常州市新北区太湖东路9-4号创意园E栋12楼

一、      做好开店准备
A、认识网上开店
B、选择经营产品
1.选择适合网上交易的产品2.选择具有地区优势的产品3.选择热销的产品4.寻找潜在的市场需求5.寻找新奇特的产品6.选择自己熟悉的产品
二、淘宝注册及论证
A、注册电子邮箱B、注册淘宝会员C、注册支付宝D、注册方便、快捷的网上银行E、通过认证
三、发布产品
A、拍出好图片就这几招
1.如何选择相机2.图片背景的学问3.巧妙运用光线
B、学会压缩图片
1.使用Photoshop处理图片2.给图片加上水印
C、发布宝贝的详细流程D、掌握编辑器的强大功能F、发布宝贝的技巧
四、店铺管理设置
A、学会管理宝贝B、店铺的基本设置
C、站内信与留言功能
1.可以随时发送的站内信2.活用店铺交流区3.回复宝贝留言
D、学会宝贝分类
E、分清橱窗推荐与店铺推荐
1.橱窗推荐2.店铺推荐
F、设置独特的店铺风格与店铺介绍
五、淘宝旺旺
A、旺旺的下载和安装
B、旺旺的基本功能
1.旺旺的分组功能
2.旺旺的添加联系人功能
3.旺旺的聊天功能
C、熟练使用旺旺表情
D、旺旺状态设置和自动回复
1.旺旺状态设置
2.旺旺的个性签名
3.自动回复让客户一个都跑不掉
E、快速查找聊天记录
F、24小时把旺旺带在身边
G、淘宝人的聚集地——旺旺群
1.加入别人建立的旺旺群
2.建立自己的旺旺群
3.管理好旺旺群
六、网上安全防护
A、简单、实用的电脑安全防护
1.安装杀毒软件
2.用开机密码为电脑上锁
3.上怎样的网站永远不中毒
4.垃圾文件
B、拒网上不好的人于千里之外
1.远离中奖信息
2.识别相似用户名
3.网银行骗就这两招
4.洞察费尽心机的视觉错误行骗
七、提高交易技巧
A、交易的基本流程
B、把赚来的钱转到银行
C、与买家沟通的技巧
D、遇到侃价的买家这样办
E、用心留住老客户
八、发货
A、认识物流
B、发货的基本知识
1.选择适合的发货方式
2.绝不多花一分运费
3.一键解决快件的跟踪查询
4.全国服务网点查询办法
C、快递公司比较
D、与快递员愉快相处很重要
九、宣传店铺
A、宣传方法分类及效果评估
1.取得店铺地址
2.所有推广方式尽在掌握
3.社区宣传是重点
4.没有找不到的社区
5.社区宣传帖分类
B、解析淘宝社区的宣传效果
1.认识淘宝社区
2.发表主题帖
3.发表回复帖
4.查找发表过的帖子
C、发帖与回帖的技巧
1.回帖要找到好位置
2.要坚持三不原则(不回无聊的贴,不回吵架的贴,不回使人泄气的贴)
3.让自己的回帖引起重视
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