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富德生命人寿青岛分公司快速理赔22万元

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6月19日上午,青岛平度市的客户王先生委托家人前往我司平度中支,将“生命有大爱 理赔显真情”的锦旗送至工作人员手中,借此表达对我司快速理赔的感激之情。

据了解,王先生是小康之家,其保险意识较强,经朋友介绍,于2016年9月为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,22万元,同时为家人购置了我司的其它保险产品。

经与王先生家人交流得知,2019年4月底,家人发现其颈部上冒出小肿物。因当时肿物较小,王先生未过多在意。随着时间的推移,肿物日渐肿大,在家人的一再要求下,王先生于5月6日前往医院检查。结束后,想起曾经购买的保险,随即联系我司平度中支业务人员,当工作人员了解王先生的住院情况时,王先生仅告知因颈部异物进行小手术。随后,工作人员协助整理理赔材料时,发现客户病历显示甲状腺恶性肿瘤,于是主动告知客户所患疾病属重大疾病,可申请重大疾病保险理赔。

王先生在工作人员的帮助下,于6月8日提交重疾理赔申请,工作人员用时两天完成调查及审核。6月10日,我司将22万元理赔款转至客户指定的银行账户中。客户及其家人对我司主动、的理赔服务予以充分肯定,而王先生家人亲至中支赠送锦旗时,激动、感激之情更是无以言表,多次传达千言万语都汇在这面锦旗上。
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