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富德生命人寿山东淄博中支快速理赔10万元

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10月21日,山东淄博中支理赔人员接到业务人员的报案,称客户李先生因“肺癌”住院,已于9月19日出院,理赔人员得知情况后,时间与客户家属取得联系,了解到被保人李先生于2016年7月投保了我司的《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》(10万元),附加《富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)》(10万元),《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(3千元)。2019年9月10日,李先生于体检时发现肺部结节,随即前往医院就诊,经住院检查确诊罹患“肺部侵润性腺癌”。

理赔人员协助客户准备相关资料进行申请,同时,根据以往案件调查经验进行相关前置调查,为客户提供专业的服务。10月22日,客户家属带齐相关资料亲至公司申请理赔,我司于当日结案,赔付客户104248元(含重疾保险金100000元、住院医疗保险金3600元、住院补贴医疗金648元)保险金,用时1个工作日。10月23日,李先生的妻子向我司赠予锦旗,感恩我司在关键时刻兑现承诺、给予温暖,并庆幸当初义无反顾的投保,经此次理赔,客户一家切实感受到保险为生活提供了有效保障。

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“赔”伴感悟
我司根据客户需求提供相应的特色服务,为客户提供专业化、高品质的风险保障。同时,将客户满意度作为立足市场的一项根本任务。面对出险客户,我司以其立场提供关爱服务,认真对待每一次赔付。在理赔案件过程中,始终坚持用实际行动让客户感受到富德生命的真挚关怀,获得客户的认可与赞许。守护美好,从一份保障开始!富德生命人寿愿与您携手,共同提升生命价值。
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