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富德生命人寿广东中山中支快速理赔11万元

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诚信为民 客户至上
理赔 雪中送炭
(广东分公司)

客户孔先生在中山经商,长期经营生意让他具备了较高的风险意识。2017年,孔先生通过我司代理人投保了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(10万元),2018年10月,孔先生投保了《富德生命爱相伴费用补偿医疗保险》(150万元)。

2020年3月份,孔先生因为鼻子不适前往医院,后于4月1日确诊为鼻咽癌,这道晴天霹雳让客户及其家人措手不及,随之而来的是高昂医疗费用产生的经济压力。孔先生想起早前购置的商业保险。4月6日,孔先生致电我司进行报案。接到报案后,中山中支营运部及时联系业务员,并于时间前往医院探探视客户且予以慰问。在客户住院期间,我司主动协助收集资料,快速的核实跟进。4月19日,孔先生阶段结束,提交了理赔申请材料,我司于次日支付了119818.83元(含重疾保险金100000元、医疗保险金19818.83元)理赔款。同时,对孔先生的后续费用,我司将在保单有效期内继续承担责任。

孔先生收到理赔款的后,为表感谢,特地于5月6日亲至我司并赠送锦旗。孔先生表示,这笔理赔款缓解了家庭经济压力,减少了自身对疾病的恐惧,切实体验到了保险的有力保障。通过此次理赔经历,孔先生不仅感受到我司的专业服务,更深刻意识到保险保障的重要性。

赔案延展:“爱相伴”是我司的百万医疗产品之一,其具有一般医疗、特殊门诊、重疾医疗、重疾特殊门诊等4项赔付责任,特别是重疾无免赔额的设计,有效减轻了重疾出险客户的经济负担。该产品若搭配重疾险,不仅能一次性赔付重大疾病保险金,还可以赔付高昂的医疗费用,真正实现保险的保障功能。我司致力于将“保险姓保”落到实处,为每一位客户保驾护航。
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