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富德生命人寿启动6.26冕宁县特大暴雨灾害的理赔应急预案

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2020年06月26日18时,四川凉山彝族自治州冕宁县发生特大暴雨灾害。截至6月27日11时,已造成3人死亡,12人失联,富德生命人寿四川分公司高度重视,立即启动应急预案,开展客户排查,开通理赔绿色通道服务,具体举措如下:
1、24小时接受理赔报案并启动理赔绿色通道
启动应急机制,开通24小时报案服务电话,建立快速理赔通道,各环节优先进行重大突发事件理赔服务。
总公司:95535
分公司:高银梅 13402849522
2、简化理赔申请手续
确认此次事故出险客户,减免提交保险合同、事故证明等理赔材料;经政府部门确认因本次事故导致死亡的客户,免交死亡证明材料,简化理赔流程,快速理赔。
3、取消定点医院限制
客户因本次事故导致发生医疗救治,就诊医院可不受定点医院限制。
4、理赔预付
客户因本次事故导致发生医疗救治、残疾、身故的,可先予支付部分或全额赔款。
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