富德生命人寿银保渠道客户证件上传功能全国上线啦

为防范监管风险，提高保单身份证件资料回收效率，富德生命人寿在银行线上渠道设置“先上传、后承保”的核保规则，确保客户100%上传身份证件，切实落实客户身份识别要求。

为方便大家及时快捷完成客户证件影像上传，特推出银保渠道客户证件上传功能操作指引，赶快来了解一下吧！

一
银行线上渠道“先上传、后承保”的核保规则
1.适用范围
银行线上渠道，单张保单趸交保费≥20万或单张保单累计期交保费合计≥20万（含）以上。
2.证件类型
居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往内地通行证。
3.规则介绍
准客户可以通过微信S95535或者云服务APP新单投保证件上传证件影像，该功能支持实时上传证件影像，上传成功后即可继续通过银行线上渠道正常出单。

二
银保渠道客户证件上传功能操作指引
步：客户登录上传页面，登录方式如下
1. 富德生命人寿在线S95535微信
关注富德生命人寿在线S95535微信，进入“服务-

2. 生命云服务APP
下载并登录生命云服务APP，进入“我的-影像上传”，选择“新单投保证件上传”，进入证件上传功能界面。

第二步：客户上传证件影像，OCR识别证件
客户在录入页面上手动选择证件类型，并上传对应的证件影像。同时，OCR识别客户证件影像信息，并由客户确认。

三
注意事项
1. 若明确客户投保计划，确实达到客户身份识别标准的，建议提前让客户上传身份证影像件，以提升运营服务。
2. 通过OCR技术获取的证件有效期过期时，系统会提示客户身份证已失效，此时不允许上传证件影像。
3. 客户上传的证件影像照片保存期限为5天，上传后若无关联的新单，将在系统后台中自动删除。