如何做好会员管理 会员营销怎么做
以大数据为依托,将普通用户变为会员,通过会员储值、等级制度等多种管理办法,善于运营营销工具,增加用户的黏性和活跃度,持续延伸用户生命周期
首先肯定是会员的相关信息资料的收集了,你在管理这些网站的会员的时候,肯定会有他们的一手资料,包括他们的名字,联系方式,兴趣爱好等信息。
然后要将这些会员分类,根据咱们产品的不同档次或者是不同消费习惯来分类,或者是什么其他的因素来进行分类、匹配,对不同消费者进行不同的营销活动。
你需要随时有人在线上去盯这些会员的活动,比如说他们一般点击咱们的哪一个子网页,在哪一个网页的展现时间长,肯定说明这个网页有他们感兴趣的东西,我们可以根据网页展现时段长短来进行营销信息的分类群发。也可以根据他们平时的购买情况,来进行营销活动。
提高销售的手段,无非就是提高产品的价格、购买量、消费频率,一般提高价格,会引起消费者的心里不满,所以较好的方法应该是捆绑销售或者是返券,现在这些都做的比较好。
关于自己会员的互动非常重要,现在市场竞争很激烈,也许你一个星期没有联系你的客户,下个星期就已经归入别人的会所了,所以要适当的做一下活动,线上的成本低,反馈速度快,策划环节简单,方便操作;相比线上的,线下的会更难操作一些,但是可能会和线上的效果不一样,要看咱们公司的产品,还有企业战略方向,进行不同的营销策略的制定。ww***nve***