淘宝基础   创业班

淘宝基础/创业班
适合基础想找客服工作或想开店创业的学员
一、电商平台入驻及规则解读，定 位店铺夯实基础；
二、利用图片空间及物流工具，管理店铺及守护产权；
三、掌握宝贝发布技巧，提高宝贝管理能力；
四、利用特色服务与客服工具，增加店铺魔力与客服效率；
五、掌握交易售后评价流程，提升店铺综合管理能力；
六、打造客服，提高转化降低投诉。