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（三）对症下药，化解矛盾。
这是解决员工情绪与压力问题的“加油站”。企业管理中涉及与员工切身利益密切相关的，例如岗位变动、评价考核、绩效分配等，难免不会影响到员工的情绪波动，所以这时上下的沟通到位很重要，否则极易让企业的积极政策落实到员工中，反而变成了心理的负面情绪与压力，日积月累则将严重影响到企业正常工作的展开。因此，江西10000号经常会召开一些员工座谈会、恳谈会等，借此面对面地相互交流思想、沟通问题；通过设立“员工意见箱”和发放“员工意见调查表”等方式，从不同层面收集员工意见和建议，及时做出积极响应；出台各项政策前，反复征求员工意见，采取民主集中的方式给予修订完善，终确保达到良好实施效果。

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