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同花顺智能ai语音机器人

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随着经济的飞速发展,电话销售逐渐取代传统销售成为不少行业的营销手段之一,但近些年,电销行业面临人员需求增加、行业人员不稳定等问题,在这一形势下,智能语音机器人灵声机器人在市场上出现,全方位满足企业电销需求,为用户提供智能化沟通体验,为电销行业带来巨大变革。

智能语音机器人是由同花顺推出的智能语音电话机器人。较之寻常的应答式机器人,灵声机器人基于各行业应用场景和强大专业知识库,聚合了人工智能语音识别、语义理解和语音合成等多项技术,而语义理解应该是其实现智能化的核心,这也使得灵声机器人成为电话销售行业个支持自然语言交互的智能语音机器人。

智能语音机器人系统每天可主动外呼800-2000通电话,是正常人工的6-8倍。AI智能语音机器人能够实现真人语音对话,能够实时反响、呼应突发讯问:模仿真人工作场景,情感模范化、话术模范化,可剖析差别方向客户群,订定多种语音话术模板;同时提供精准大数据,通话数据准确到秒,实现对话要害词智能提取,全程灌音,大数据便签智能分类,主动性别识别等等....

智能语音机器人中心技能剖析

主要使用了语音识别、天然语音处置、机器学习这四种中心技能,从而构建了一位能够被客户承认、公司放心的“懂业务、全套路、能剖析、会学习”的完满员工,实现了电销&客服专家的AI化智能语音机器人。

天然语音处置使用背后有大量的根底义务和机器学习模子。哄骗NLP,我们能够让机器来实行主动摘录,翻译,关联提取,情绪剖析,话题分割等义务,像人一样处置纷乱的文本。现在针对金融、教诲与房产范畴,进行了针对性的NLP语音训练优化,以保障在三个电销外呼行业,具有更高的NLP数据处置才能。

机器学习指的是盘算机系统无须依照显式的程序指令,而只依托数据来提拔本身功能的才能。其中心在于,机器学习是从数据中主动发明形式,形式一旦被发明便可用于预测。比如,赐与机器学习系一致个关于买卖时间、商家、所在、价钱及买卖能否合理等信誉卡买卖信息的数据库,系统就会学习到可用来预测信誉卡敲诈的形式。处置的买卖数据越多,预测就会越,机器也就会“更智慧”。

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