做外贸遇到询盘邮件时的回复技巧

许多外贸销售人员都遇到过这种情况，即，客户在回复客户的询问后似乎消失了，无法再联系了。 我们感到困惑。 客户是否对我们的答复不满意，还是客户不知道我们要表达的内容？ 实际上，有一些回复查询的技巧。 让我们首先介绍外贸邮件查询的回复技巧。 在介绍这些技术之前，您是否已解决以下问题？
1。您知道自己产品的优势和特点吗？
2。什么是产品流程和产品材料？
3。竞争对手的报价是多少？
4。我的低价是多少？
在回答了上述问题之后，我将介绍响应查询的技术。
方法1：（坦率和诚实，直截了当）
开头：客户名称
文字：首先报告价格，然后说明您产品的优势和特征以及产品流程 和产品材料。 然后在客户查询中回答其他问题。
结局：希望对方回复
这是告诉客户价格，其后的产品说明告诉客户我们的成本已经很高，而材料的质量决定了价格 不再减少。 我们稍后会回答客户的问题。
当客户收到此类回复电子邮件时，他们会认为您是一个快乐的人。 这样的回复电子邮件的讨价还价空间被抑制得非常低。
[点击进入图片并发表评论]回复外贸询问的技巧
技术二：（引用经典内容，衬托自己）
开始：带上客户的名字
主要文字： 我相信您有国内市场，我知道其他制造商的价格大约是****，而我们的价格在**的范围内。 这种价格差异是因为我们是先进的流水线功能，分担了总成本。 订单达到额后，我们仍有协商的余地。
结束：我希望对方的答复
是告诉客户提供给他的价格相对较低。 同时，它解释了为什么产品价格低的原因，并强调这是现代生产的优势。 只要数量大，就告诉客户您想降低价格。
当客户收到这样的答复时，他们通常会增加订单量以获得降价的权利，而不是直接要求降价。
技术三：（提出要求，将问题转发给客户）
开头：带上客户的名字
文字：我们几乎无法达到您给出的价格。 如果要达到这样的价格，请参考以下解决方案：1.降低生产过程的难度2.更换产品材料3.延长交货周期。 如果我们能做一点，我们的价格将有谈判的余地。
结束：希望对方的答复
这种答复是将客户的降价请求返回给客户，让客户选择。 实际上，这意味着不降低价格。 如果价格降低，您必须做出让步。
有三种方式回覆给客户的电子邮件，具体情况我们就需要具体分析了。
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