让外贸客户返单的技巧
向客户保证这个价格,并首先做到客户。 许多公司在初次下订单时都会收到低利润的订单,因为他们专注于长期利益。 只有一一退货才能保证我们的外贸表现。 经过几年的外贸往来,有几个稳定的老客户,您可以很容易地在公司中拿到10万到20万元。 对于开设外贸公司,有一些老客户已经下了稳定的订单。
在退回老客户的订单过程中,我们必须与客户进行良好的沟通。 同时,我们必须在生产细节上做好工作,不要犯任何错误,以便客户能够与我们长期合作。
1。与生产部门重新确定交货日期
现在工厂生产不平稳,前一段时间,我们的行业也出现了。许多染色工厂都预约装布,必须事先预约才能安装织物。 与以前不同,您可以将一些常规织物直接放在染色工厂中。 交货日期经常更改。
期限是10天。 如果货物在第12天交货,那将是一场大灾难。 如果向客户承诺15天并且第12天完成,那将是一项出色的服务。 当收到老客户的外贸订单时,我们会尽力在不允许交货日期的时候留出更多的空间。 老客户不会像新客户那样,因为交货时间更长,我们也不会被排除在外。 ,如果他认为需要很长时间,他也会向我们提及。 但是,如果承诺的客户的交货日期延迟,那么这将是一个大问题。 如果供应商有问题,它将促使客户寻找其他供应商并缓慢转移订单。
2。 仔细确认了生产要求。
下订单时,我们会仔细检查,甚至每个部门的人员也会逐字检查。 但是,当老客户退回订单时,因为之前已经生产过相同的产品,他直接将先前生产的内容粘贴到计算机上以制作生产订单,并报告序列号,然后将其用于生产。 返回订单时,粘贴产品编号,仔细检查它。 我经常发现有几个地方与此顺序不同。 一两个月前将订单下达到计算机中,以后可以收货。 变了 如果不经检查直接投入生产,后果将不堪设想。 在我们的外国贸易商的生产订单上,几个字的偏差可能是生产中成千上万的商品错误。
3。 别忘了,当客户添加新要求
时,有些客户通常与我们缺乏沟通,因此他们直接发送订单。 以上是先前命令的参数。 我们必须主动询问客户还有什么其他需求。 很多人应该遇到过它。 “有一个客户需要定制一个化妆包。该客户支付了400美元的样品费。现在完成了。将其发送给客户后,客户说为什么没有镜子。在何时没有提及 样品已经制成。现在客户要求我们重新做,但是老板不愿意承担费用。” 这些是客户的责任,是的! 但是后我们必须支付账单。 关于谁是对的和谁是错的争论是没有专横的。 当然,客户会怪我们。 如果他不满意,或者再次与他争论,那么结果肯定不会很好。 客户可以选择下订单。 对。 因此,请尝试再次与客户确认,并提醒他没有要添加的内容。
4。 进行适当的优化
这部分内容被设置为隐藏,您需要回复以查看
。作为外国商人,这对客户非常重要有用的人,以便客户可以放置 与我们的长期合作一对一。
如果先前的订单认为有问题,但客户未提及,则必须避免在此处再次发生。 例如,在运送之前,我总是数数个柜子和成千上万的布卷。 我不知道我计算了多少卷,终提供给客户的数据通常不准确。 但是客户没有提到它,但是我们意识到如果继续这样会出现问题,因此我们在加载期间优化了计数并继续优化了细节。
哪个外贸营销工具好用?环球快客-外贸客户搜索系统,只要输入一个关键字就可以获得全球客户,操作简单方便,一分钟就可以掌握操作技巧。摆脱毫无意义且竞争激烈的价格战,开拓出一条外贸市场推广新路。
在退回老客户的订单过程中,我们必须与客户进行良好的沟通。 同时,我们必须在生产细节上做好工作,不要犯任何错误,以便客户能够与我们长期合作。
1。与生产部门重新确定交货日期
现在工厂生产不平稳,前一段时间,我们的行业也出现了。许多染色工厂都预约装布,必须事先预约才能安装织物。 与以前不同,您可以将一些常规织物直接放在染色工厂中。 交货日期经常更改。
期限是10天。 如果货物在第12天交货,那将是一场大灾难。 如果向客户承诺15天并且第12天完成,那将是一项出色的服务。 当收到老客户的外贸订单时,我们会尽力在不允许交货日期的时候留出更多的空间。 老客户不会像新客户那样,因为交货时间更长,我们也不会被排除在外。 ,如果他认为需要很长时间,他也会向我们提及。 但是,如果承诺的客户的交货日期延迟,那么这将是一个大问题。 如果供应商有问题,它将促使客户寻找其他供应商并缓慢转移订单。
2。 仔细确认了生产要求。
下订单时,我们会仔细检查,甚至每个部门的人员也会逐字检查。 但是,当老客户退回订单时,因为之前已经生产过相同的产品,他直接将先前生产的内容粘贴到计算机上以制作生产订单,并报告序列号,然后将其用于生产。 返回订单时,粘贴产品编号,仔细检查它。 我经常发现有几个地方与此顺序不同。 一两个月前将订单下达到计算机中,以后可以收货。 变了 如果不经检查直接投入生产,后果将不堪设想。 在我们的外国贸易商的生产订单上,几个字的偏差可能是生产中成千上万的商品错误。
3。 别忘了,当客户添加新要求
时,有些客户通常与我们缺乏沟通,因此他们直接发送订单。 以上是先前命令的参数。 我们必须主动询问客户还有什么其他需求。 很多人应该遇到过它。 “有一个客户需要定制一个化妆包。该客户支付了400美元的样品费。现在完成了。将其发送给客户后,客户说为什么没有镜子。在何时没有提及 样品已经制成。现在客户要求我们重新做,但是老板不愿意承担费用。” 这些是客户的责任,是的! 但是后我们必须支付账单。 关于谁是对的和谁是错的争论是没有专横的。 当然,客户会怪我们。 如果他不满意,或者再次与他争论,那么结果肯定不会很好。 客户可以选择下订单。 对。 因此,请尝试再次与客户确认,并提醒他没有要添加的内容。
4。 进行适当的优化
这部分内容被设置为隐藏,您需要回复以查看
。作为外国商人,这对客户非常重要有用的人,以便客户可以放置 与我们的长期合作一对一。
如果先前的订单认为有问题,但客户未提及,则必须避免在此处再次发生。 例如,在运送之前,我总是数数个柜子和成千上万的布卷。 我不知道我计算了多少卷,终提供给客户的数据通常不准确。 但是客户没有提到它,但是我们意识到如果继续这样会出现问题,因此我们在加载期间优化了计数并继续优化了细节。
哪个外贸营销工具好用?环球快客-外贸客户搜索系统,只要输入一个关键字就可以获得全球客户,操作简单方便,一分钟就可以掌握操作技巧。摆脱毫无意义且竞争激烈的价格战,开拓出一条外贸市场推广新路。