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航空售票员

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大兴安岭 > 塔河
【行业优势】
  1、岗位好。航空售票员属于技能岗位,不吃青春饭,工作年限越长,掌握技能越熟练越受青睐收入越高(工作经验一年以上者平均年薪7-9万)。
  2、环境好。航空票务行业工作地点均为高档商务写字楼,属于真正的现代白领、丽人。
  3、待遇好。工作能力与奖金福利呈正比增长,你的努力程度决定着你的薪酬水平。
  4、前景好。航空票务员是朝阳产业,其蓬勃发展及持续性决定这个行业需要人才,特别是积累了一定经验的人才。
一、招生要求:
1、中专学历及以上(条件可放宽),年龄17周 —26周岁;
2、五官端正,形象好、气质佳、肤色好、身体健康、身体裸露部位无明显、举止端庄;
3、普通话标准,音质好、无口吃、性格外向、听力正常;                 
5、身高:女性:157cm以上;男性:167cm以上,体形均称;
6、视力正常、无色盲、色弱、斜眼等现象;
7、反应灵敏,沟通能力强,有一定的心理承受能力。
二、培训内容(黑屏《系统指令》):
1、航空职业道德;
2、航班代码、各城市机场三字代码知识;
3、航空地理知识;
4、航空运输基础知识;
5、航空客运订座系统;
三、工作内容:
1、负责处理日常国内、国际机票业务的预定、运价、审核与出票业务; 
2、负责国内、外航空公司的各种促销价格、奖励政策、新产品以及团队价格的沟通与确认;
3、比较航空产品的价格和产品的咨询; 
4、负责国内、国际团队的机位申请; 
5、负责接收、整理和归档各航空公司所有的业务文件; 
6、及时了解航空市场全方面的信息; 
7、航空客运的售后服务与应急服务,包括酒店的预订、出租车预订服务等; 
8、了解当日及近期飞行动态、航班时刻、销售情况及现行运价、热情接待旅客、做好旅客问询等服务; 
9、及时准确传递处理有关信息,遇有航班变更、取消,耐心做好解释工作,并负责通知已购票的旅客; 
10、负责办理旅客的购票、退票、客票变更、客票遗失、座位再证实、联程、来回程客票等事宜; 
11、负责做好重要旅客的购票工作,对其他有特殊要求的旅客,及时与相关部门联系解决,并做好记录。
四、薪资待遇:
实习期间:1800-2500.转正后综合工资:4000-6000(上不封顶)!英语口语好,可做国际机票票务员,综合工资6000-8000左右(上不封顶),学校严格按照用人单位的人数要求招收学员。
五、升职空间:
一线员工——晋升组长——现场管理、疑难岗、质检、培训老师——晋升主管
——晋升航空服务公司高层——积累一定经验,自行开设航空售票中心。
六、就业方向:
各民航公司票务中心、市区售票大厅、航空服务公司。
七、分配城市
面向全国,目前主要以直辖市、省会城市为准。
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