企技新e粉短视频营销软件使用常见问题解惑

1.已在系统中打开无障碍，但软件无障碍开关依然没有打开:先尝试重启手机，如重启未解决，一般是手机中安装了什么软件与无障碍服务冲突了。

2.无法进行坐标采集:首先查看短视频版本是否是系统对应版本。再请查看手机是否有短视频分身或者系统分身里面是否有短视频（需要卸载）,坐标采集必须在短视频首页采集，确保采集时，短视频显示界面在首页。

3.软件支持的系统:软件支持所有型号的安卓手机，部分云手机、虚拟机，不支持模拟器和苹果手机，少量vivo oppo手机运行软件不稳定。

4.其他异常:①特殊输入法造成的异常，请尝试切换输入法;②误输入软件的兼容值，软件兼容值默认为10;③手机剩余内存过低或手机系统的设置对软件进行了限制（电池优化，内存优化等等）;

5.安装软件后图标上有感叹号：通常是被安装的手机管家拦截，调试允许即可。

6.软件启动后，悬浮窗内无程序文字，软件未操作：请检查软件的应用权限是否完整，请到手机设置->应用管理->新e粉->权限，将权限全部允许即可。

7.经常提醒短视频版本不匹配：这是因为短视频开了自动升级，一般在应用商店内设置不自动更新。

8.软件支持全系统安卓7.0版本以上手机