智能家居要发展得先攻破三个难题
智能家居技术能使我们的生活发生什么变化?当我们回到家时,系统会自动打开窗帘、亮起房灯、播放温馨的音乐,送上亲切的“问候”。当房里没有人时,系统便自动把灯关掉,所有的电器设备进入待机状态,让我们省电又省心。
但是大多消费用户普遍对智能家居存在三大恐惧:恐惧智能家居是不是很贵?会不会很复杂?坏了怎么办?
其一,智能家居属于系统性产品,设备之间都的连接复杂,功能碎片,也缺乏友好的交互终端,所以用户总觉得智能家居很复杂;
其二,目前的智能家居行业缺乏快速响应的服务体系,消费者担心售后问题。
其三,智能家居的零售渠道很少,因此很多用户对智能家居的价格、功能样式等比较陌生。
所以,智能家居要实现“千亿级”市场规模,如何解决这些问题很关键,答案是:构建“在线化、场景化、服务化”的智能家居商业体系。
基于现代互联网的发展,用户的消费逐渐从线下迁移到线上,所以智能家居的消费场景也需要适应这一变化,打造产品在线、客户在线、交易在线的“在线化”消费场景。
“场景化”的实现需要胡勇在家庭中的某一场景来完成,进行一体化的联动和服务。
“服务化”要求渠道必须具备售前方案设计、售中调试安装、售后增值服务的能力,帮助用户解决问题的同时,挖掘用户需求,培养“超级用户”。
渠道方面,通过线上商城和线下智能家居生活馆的布局方式,实现集推广引流、体验销售、仓储服务为一体的O2O新零售闭环,打造“轻资产、重体验、大服务”的智能家居渠道,终帮助终端用户、运营商、品牌商、服务商共享价值,让智能家居真正走进千家万户。
小编相信,在不久的未来,智能家居技术将被越来越多的人认可,并被运用到更多的家庭里。如果你对智能产品感兴趣,关注米蜗智能家居,带你提前了解智能化时代的多样产品。
但是大多消费用户普遍对智能家居存在三大恐惧:恐惧智能家居是不是很贵?会不会很复杂?坏了怎么办?
其一,智能家居属于系统性产品,设备之间都的连接复杂,功能碎片,也缺乏友好的交互终端,所以用户总觉得智能家居很复杂;
其二,目前的智能家居行业缺乏快速响应的服务体系,消费者担心售后问题。
其三,智能家居的零售渠道很少,因此很多用户对智能家居的价格、功能样式等比较陌生。
所以,智能家居要实现“千亿级”市场规模,如何解决这些问题很关键,答案是:构建“在线化、场景化、服务化”的智能家居商业体系。
基于现代互联网的发展,用户的消费逐渐从线下迁移到线上,所以智能家居的消费场景也需要适应这一变化,打造产品在线、客户在线、交易在线的“在线化”消费场景。
“场景化”的实现需要胡勇在家庭中的某一场景来完成,进行一体化的联动和服务。
“服务化”要求渠道必须具备售前方案设计、售中调试安装、售后增值服务的能力,帮助用户解决问题的同时,挖掘用户需求,培养“超级用户”。
渠道方面,通过线上商城和线下智能家居生活馆的布局方式,实现集推广引流、体验销售、仓储服务为一体的O2O新零售闭环,打造“轻资产、重体验、大服务”的智能家居渠道,终帮助终端用户、运营商、品牌商、服务商共享价值,让智能家居真正走进千家万户。
小编相信,在不久的未来,智能家居技术将被越来越多的人认可,并被运用到更多的家庭里。如果你对智能产品感兴趣,关注米蜗智能家居,带你提前了解智能化时代的多样产品。