佛山电话销售外包服务 佛山电话营销外包
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【客户宝典】
与不同个性客户的沟通方式
每个人都有自己的个性特征,都有自己的说话习惯、行为习惯和思维习惯,销售人员可以对不同个性的人采用不同的对策以提高成功率。
八、豪爽干脆型客户
这类客户注重结果,而对细节不太注意,做事常常直奔主题,缺乏耐性,但是控制欲比较强,有的时候会给人一种固执已见的感觉。与这类人交谈的时候更好不要说一些与主题无关的事情,而要直奔主题,把产品的优势和卖点详细介绍给他,而且说话要干净利落,没有花拳绣腿。
九、爱好表现型客户
这种客户就像是一个演员,时刻都希望成为别人关注的对象,他们开启外向,话题常常围绕着他们自己进行,喜欢表现得像个专业人士。
对于这种人就要给他足够的表现空间,多听少说,而且要试着尝试幽默沟通法,主语中多描述生动、形象的场景,即满足了客户的表达欲望,又拉近了双方的关系。
佛山电话销售外包服务,佛山电话营销外包,电话营销不应是孤立的,它需要市场活动的积极支持和配合,市场活动的价值在于创造明确需求的客户,或者吸引有明确需求的客户。
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