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叮咚买菜模式系统开发

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叮咚买菜于2017年5月起正式上线,至2017年9月,已达日单6000+,并且现在还在持续上升中,预计到2017年12月,其日单可以达到16000单。良好的用户体验使其复购率超52%,平均客单价¥45.00+。

叮咚买菜于2017年进入电子商务的生鲜市场,那目前电子商务的市场环境怎样?生鲜是否是高需求、高增长的市场呢?

艾瑞咨询在《2016年中国生鲜电商行业研究报告》中表示,生鲜市场"大而全"和"小而美"形成差异化竞争态势,各具优势。面对中国庞大的消费群体和万亿级的生鲜市场规模,任何一个具有特色的细分市场企业足以抢占部分市场。"大而全"领域主要由综合电商平台掌控,例如阿里的喵生鲜,京东的京东到家,苏宁的苏鲜生。"小而美"领域即为叮咚买菜所处垂直领域,其主要竞争对手有我厨、U掌柜、每日优鲜、天天果园等。

根据公开资料查询整理,目前我国生鲜市场细分领域各玩家的主推产品大部分都为水果,主推家庭吃菜细分领域的玩家明显少于水果领域。例如每日优鲜、天天果园都是以水果为其早期定 位的主推产品,消费者也更倾向于用这些APP购买水果,而不是蔬菜、肉蛋禽、水产。叮咚买菜的主推品类为"家庭吃菜",从叮咚"买菜"名字可以明显看出其主攻方向,定 位清晰明确。

水果类生鲜玩家较多,买菜类生鲜玩家较少,这和水果、乳品类生鲜互联网化程度较高,传统生鲜市场中占比较高的蔬菜、肉蛋禽、水产类,网络购买率较低有较大关系。

以叮咚买菜主营业务所在地上海为例,如果叮咚买菜想用销售收入覆盖掉研发、物流、产品等成本,后实现盈利,那么就需要2-3万住户至少保证有1000单的销售量,以艾瑞咨询23.7%的数据保守估计,2万住户会有超过4700单的销量。

叮咚买菜的创始人梁昌霖表示:"买菜是刚需、高频的事情,我们要解决的事情是就是用户‘买菜难’的问题。小区门口有很多水果店,但菜市场却非常少,有的小区甚至没有,用户下午去也很难买到新鲜的蔬菜,我们做的事情就是用快的速度给用户送到家新鲜的蔬菜、水产、肉蛋禽,0配送费,一根葱都免费送到家。"

叮咚买菜将大数据技术贯穿于整个产业链,通过订单预测、用户画像、智能推荐、智能调度、路径优化、自助客服等技术,提升用户体验。其有专业的数据团队,是公司的核心部门,因为预测精准度决定了日损耗率、缺货率。据叮咚买菜内部统计数据显示,公司的大数据分析使其每日滞销损耗平均低于3%,物流损耗平均为0.3%。较低滞销率和损耗率背后有着强大的数据团队,这个团队由经验丰富的大数据科学家沈方带领,运用BI技术在仓储、物流数据等多方面进行了深入研发。
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