蓄电池二维码售后服务

蓄电池二维码售后系统，它到底能做到什么呢?首要就是辨别真伪，消费者在换蓄电池的时候，很重视蓄电池品牌的的真伪问题，如果是冒充的蓄电池品牌，安全会受到要挟，所以，消费者在购买、替换的过程中有很大的顾忌，而这种蓄电池二维码售后就能很好的解决这种顾忌，消费者只需要轻松一扫，就能立刻辨别真伪，还能保障售后，添加消费者信任度，促进企业品牌的建立。

一、蓄电池扫码售后系统流程介绍

客户通过二维码扫码报修→填写报修的详细资料→扫码报修系统自动生成各任务单→扫码报修系统自动任务派工→维修人员手机接单→维修人员到场签到→维修人员维修→记录故障原因以及解决方案→手机拍照完工上传完工

二、蓄电池扫码售后系统的功能

要功能包括四个：扫码维修、扫码点评、扫码沟通、扫码投票。

（1）扫码维修：是指当货品出现故障时，维修员扫码做维修记录，包括什么时间?什么型号?出现什么故障?哪个维修员维修过?该型号维修次数是多少?……等一系列维修服务记录。

（2）扫码点评：是指客户购物后，可以直接扫二维码参与点评，以获取用户对产品的真实评价，从而优化产品、提升销量。

（3）扫码聊天：是指客户购物后，可以直接扫二维码，找到相应客服咨询问题。比如A买一个蓄电池，一旦发现蓄电池出现故障，直接扫贴在电脑上的二维码标签，就能找客服解决问题)

（4）扫码投票：是指客户购物后，可以直接扫二维码参与投票活动，以获得积分奖励，这不仅能提供与用户的互动交流度，还可以获得用户反馈的信息。

三、蓄电池扫码售后系统的价值

蓄电池扫码售后系统的主要价值在于，能为企业提供一个统一的客户售后服务管理平台和内部服务质量跟踪的信息渠道。同时也能大力推动公司客户服务满意度，提高企业的服务水平和服务信息化综合管理水平。

蓄电池扫码售后系统是企业与客户关系维护的良好助手，通过二维码就能轻松解决售后服务的问题，让客户享受到随时随地的贴心服务，有利于口碑的传播。