广东东方一哥分享逍客采访

近日，广东东方一哥新材料股份有限公司营销部门总监周根基、王伟成接受纷享销客采访。谈论到公司的发展历程及对于销售系统规范化管理的需求和见解。



在谈话过程中，周总提到销售管理过程中遇到的痛点和难点，并提出好的CRM管理系统对销售工作开展的重要性。而通过销客系统，可以做到全流程数字化管理和销售协同的特点，令销售管理工作开展事半功倍。为此公司引入了纷享销客软件，作为公司内部系统管理的工具。



纷享销客CRM，帮助东方一哥实现以下4点：



一是精细化，“过程不把控，销售结果一场空”，通过对销售行为、过程的规范管理，解决企业关心的“去没去做，做的怎么样，怎么做的，如何做的更好”的问题，可以更好地了解销售情况，对销售做好支持协作；



二是标准化，将销售经验、已验证业务流程标准化，通过系统提示他应该如何做，减少业务人员失误，解决企业“老人不标准，新人不开单，管理不规范，团队难复制”的问题；

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三是自动化，业务人员只需要按照要求完成自己流程环节需要的操作后，业务会自动流转到下一个部门层级，触发相应的操作，按照企业预制流程结果发生；同时业务人员还可以实时查看业务流转的进程；解决企业内部“业务流转效率低，跨业务协作不知道找谁，人为操作失误率高”的问题，大幅降低业务协作成本，提升业务流转效率。



四是数字化，业务人员在系统内跟进客户、拜访、成交和服务，在系统内留下了大量的数据；BI报表可以对目标、业绩、全过程效能、日常工作拜访情况等所有录入数据进行统计分析，企业管理人员可以更好了解企业内部的销售、经营情况，做好决策；



同时BI报表支持通过手机查看、订阅，预定每天10点查收前一天公司销售数据；业务人员个体同样可以通过数据看板查看对重点客户、重点项目，长久未跟进的客户系统提醒，更好帮助个体提升销售业绩。



东方一哥通过和纷享销客的共同合作下来，员工办公操作更加简化，所以公司整合效率不断提高，之后也会保持合作关系。一哥喷胶旗下产品：水性喷胶、油性喷胶、不粉化喷胶、鞋面喷胶、泡沫喷胶、接枝喷胶、打底喷胶、星牌喷胶、床垫喷胶 。