抚顺

点击搜索

发布

客服外包公司哪家做的好 如何开展业务呢

区域:
抚顺 > 清原
类别:
特色创新加盟
地址:
湖北谷城
如果你有幸搜到这篇文章,相信你对电商客服外包项目也有一定的了解。说起客服外包哪家做的好,当属微米客服外包了,从0-1手把手教你落地,欢迎各界大佬实地考察了解。
想要快速落地开展客服外包工作,从小白到入行,从入行再到精通,本文为大家总结了开设一家电商客服外包公司需要经过一系列步骤,以下是详细的流程。

步:注册公司

1.确定注册地址: 商用门市或者自己的门市,需要租赁合同,注意租期和房屋类型。
2.准备材料: 房本、身份证、租赁合同,以及相关章程等。
3.注册资本: 确定公司注册资本,并在银行缴纳。

第二步:创建对公账户

1.选择银行: 比较各银行的政策,选择适合的银行开设对公账户。
2.开通短信提醒: 方便及时了解账户动态。

第三步:租赁办公场地

1.确定工位数量: 根据客服人数确定所需工位数量,灵活利用空间。
2.选址: 选择交通便利的地方,降低初期投入成本。

第四步:招聘人员

1.人员构成: 先招聘一组客服和一个销售人员,负责人兼任人事、客服主管、财务等职务。
2.复制模式: 客服行业是复制性工作,成功构建一组客服后,可以复制这一模式。

第五步:人员培训

制定培训计划: 包括客服培训、销售培训、客服主管培训、服务质检等,确保员工了解岗位职责和公司流程,以做好外包服务。

第六步:获取订单

1.开发本地市场: 首先开发本地电商公司或电商产业园,建立个业务基础。
2.线上推广: 利用订单购买、搜索引擎、自媒体、电销等渠道拓展线上客户。

第七步:流程搭建

1.关联各部门: 将所有部门和岗位关联起来,形成完整的工作链条。
2.体系完善: 确保每个员工理解并履行自己的岗位职责,建立完善的公司体系。

请注意,这只是一个大致的流程。在实际操作中,可能会有其他具体细节和特定要求需要考虑。在启动之前咨询专业人士,可来微米客服外包公司实地考察学习,以确保你的客服外包公司顺利开展!

查看更多抚顺招商加盟信息

免责声明:此信息系发布者(UID:443257)自行发布,本站是服务平台,仅提供信息存储空间服务,该信息内容的真实性及合法性由该发布者完全负责。

© lieju.com 联系我们