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医疗美容招商 医疗美容和生活美容对比

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医疗美容和生活美容对比

——“双美”模式的执行和利润整合存在较多问题

“医学美容+生活美容=双美模式”。

有一部分企业以“双美”模式运营,如美容体系“克丽缇娜”转投资医美,设有专属实验室并推出自有品牌与配方之保养品;又或是在中国台湾上市的达尔肤结合自家英爵医美诊所、英爵生活美容与Dr.Wu保养产品,作为医护联合疗程的延伸,强化了与保养。国内近年在L'Oréal(欧莱雅)的推广,并且针对医美用户推出专属医美产品延伸品牌Skin Ceuticals(修丽可),所谓的双美也开始蔚为风潮,成为了各大医美论坛探讨的重点,也是许多医美机构与连锁集团相继尝试的领域。

集医疗美容和生活美容于一体的“双美模式”

然而双美不易执行。两者理论上是互补关系,不过产品面向、从业人员属性,行业生态却有多处不同,造就两者整合困难。

以中国台湾为例,譬如英爵医美、瑞医时尚医美等,大多是在医美诊所同址另辟美容部门,美容部门作为医美诊所的附属,并在同一场域下进行,然而造就了另一问题,即美容部门无法单体自行切割,因为没有相关医学专业的知识储备与人员帮助背书与推广,且美容部门目前在中国台湾还是以传统生活美容方式作为培训主要方向,会与医学美容的医学专业出发有一定程度的悖离。

利润整合也是难处。当前执行“双美”模式的企业大多为双利润中心,医美和双美彼此都有绩效考核,客户从生美转至医美后,医美部门为了尽量留住客户,会展开强迫式行销。例如:医美光电仪器赠送疗程、频次夸张的美白针等静脉注射针剂类(一周两次)、微整形折扣等,利用高频与价格诱因把客户留在医美机构,并且错误给消费者灌输医美可以部分甚至完全取代生美。

从集团盈利角度来说,医美普遍单价高于生美数倍,客户转入高消费领域固然好,不过过分灌输诸多错误观念,各家相同套路之下留客能力也越来越差,集团作法自毙,无法形塑纯粹医美机构的特色,所以客户来了医美回不去生美,却也不见得是留在你家的医美。综上,“双美”模式存在较多问题。

那么,双美模式问题较多,就单一医疗美容行业看,其是否已经进入规范化运营呢?

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