服务一流,信用!一切问题都不是问题

服务一流,信用!一切问题都不是问题 福州家用电器维修服务部，我们熟悉各种空调设备的性能、维护与管理，接受专业课程的培训，确保各项服务质量。时间响应客户；免费电话技术指导和检测服务，专业的维修团队，合理的价格赢得家电维修行业口碑。

我们的服务宗旨是：在炎炎夏日或寒冷冬天，为您快速解决空调各种故障，给您带来舒适的空间享受。规范的操作程序，和谐服务是您空调移机的，在我们所服务的范围内保修一年。.我们愿与个人、单位、学校、宾馆、酒店等常年建立维护、保养空调的服务。

　　我们的理念：反复强调“客户是我们维修人的衣食父母”。在如此激烈的市场竞争中，我们深知：只有真正的技术与良好的服务相结合才能被广大的用户所接受才能创造出企业形象。
　　我们的服务承诺：作为一个专业的一类维修服务部，我部不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面，我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨，要求员工做到用语文明、着装、实事求是。除服务意识的培训外，在具体措施方面，我们有如下承诺：
　　一、城区均设有分部，24小时值班，10分钟内做出维修回应。
　　二、节假日及周六日不休息，保证用户的随时报修。
　　三、抢修小组，可随时到现场抢修，以快速度到达可户指定地点。
　　四 服务（远郊商议）。
　　五、实行“先检查故障，再报所需费用，后维修排除”的维修政策。
　　六、因本中心技术问题，故障没排除，不收取费用。
　　七、费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。
　　八、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。
　　九、在维修操作过程中，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。
　　十、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定，并严格执行。
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