小程序运营怎么找到自己的定 位

现在很多人喜欢使用小程序，原因就是它打开就能用，无需安装更无须卸载，占用不到手机的内存，

是基于微信生态的轻应用。但是在功能的使用上小程序又有了APP的样子，目前微信小程序已经开放给所

有企业申请开放和使用，微信统一审核上线，微信小程序在未来将和公众号一样，成为每个企业或者个

体工商户都必须标配的一种应用程序。

　　现在街头小巷都可以看到小程序的海报二维码，小程序几乎让所有的街头店面都实现了O2O，小程序

从某种意义上来讲也要比公众号还方便一些。订阅号侧重于内容发布，服务号侧重于粉丝商品变现，那

么小程序呢，不用关注，不强化营销，用完就走，真正的不骚扰用户，靠质量和功能来赢取用户的二次

使用。

　　那么，当你做了一个小程序商城，开始运营小程序的时候，就面临如何找到用户的需求，因为，小

程序流量的渗透和下沉，一个新的小程序很难在短期内抓到用户的。关于新上线的小程序，有多少人感

兴趣，而我们是否有能力触达用户，又是一个难题。即便很多人对小程序感兴趣，他们能否关注到”我

的小程序”又是一个问题。

　　小程序的运营，到底要怎么做?

　　定 位，明确客户群

　　根据企业自身的业务特点、用户、产品来定义小程序所要进行运营的产品及用户。先梳理出针对的

人群，根据人群的相性来开展后续的推广工作。

　　例如，你运营的品牌是体育用品，你整天不专注体育而关注娱乐，这就是定 位错误。如果品牌的用

户是男性，你不要整天兼职运营化妆品、等，除非用恶搞来吸引流量是可以的。

　　这个定 位，实际上包含两层意思：

　　1.意思是面向用户的定 位。你要清楚哪些用户群体会喜欢你的产品。

　　2.面向用户的产品定 位。对于这样的用户群体，你应该通过什么类型的产品进行长期的运营。

　　很多小程序的运营，从一开始就没找准方向，定 位错误，所以越做越窄，越做越难做。因此，小程

序的产品运营需要先解决的就是定 位。

　　很多企业和运营人员，很难长期坚持在一个平台上做产品运营。不管是App还是小程序，既然选择进

行运营，那么就不要幻想今天做了明天就有效果，不管做什么平台，这样的想法就是错误的，尤其是小

程序运营方面。