福州

点击搜索

发布

小程序的克制与坚守

区域:
福州 > 晋安 > 晋安周边
微信小程序步入第二年,已经实现了2亿日活跃用户、100多万小程序、超过150万开发者,生态雏形逐渐显现。

然而本该与开发者“你侬我侬”的时候,近来网络上批评小程序的声音却越来越多。对于开发者来说,一直期

待微信能够实现开放朋友圈入口、提供群发模板、与公众号打通等诸多功能,微信小程序却节奏缓慢,这与开

发者们对小程序的较高预期形成巨大落差。

在实际应用中,尽管用完即走是小程序的理念,但是对于开发者来讲,追求的是用户的留存,讲究的是复购率

。相比APP,小程序对用户的留存和复购率更低,于是开发者们拼命地从微信里薅流量,又拼命地把用户向App

转移,资本对于小程序也由迷恋转为清醒。双方的意愿出现背离的情形,唱衰小程序的声音开始出现。

12月6日,在接受媒体采访时,面对开发者的疑问,腾讯总监张军及相关微信小程序负责人不断强调小程序

的价值观:小程序是用户主动使用,而不是营销推动、不是互相导流的平台。“每次外界说小程序热潮来了、

多少投资进入时,我们反而很担心。我们希望让趋利的离开,让服务用户的留下。只有关心用户,才能做出有

价值的事情,短期可能很难被理解,但一定会有很多人发展起来。”微信小程序团队这样表示。

“不是为了重建APP生态”

微信小程序团队表示,小程序何时开放什么能力、推出什么功能,会更多地听取外界的声音,了解用户在什么

场景产生的需求,如果合理的话努力将这个变成通用能力开放出来。

无论是微信小程序团队的表态还是对于外界需求反馈的表现,看起来或许稍显冷漠和苛刻,但是腾讯总监

张军提到,“沃尔玛曾经有一条准则:对供应商极其苛刻,就是对用户很大的友善。这句话套用在小程序上同

样适用,如果我们对开发者的要求更加严谨,对用户更加友善,这个平台才能走得更远。”

当然,微信小程序这样的坚持并不代表排斥商业化,毕竟小程序为腾讯广告业务以及支付业务带来了全新增长

动力。据张军介绍,腾讯社交平台的广告刊出率是全球低的,在信息流广告中的刊出率也是全球低的,无

论是国内,还是国外。即使是这样低的刊出率,腾讯社交广告的营收仍然增长了60%,社交游戏也大幅增长。这

说明,微信的“克制”并没有影响营收,反而是让业务变得更加健康。而且微信小程序团队也为开发者提供了

诸多的变现方式,双方的分歧点在于如何看待小程序。

微信小程序团队对小程序的期待是:“我们不是为了重建互联网,不是为了重建APP生态。传统APP市场的增长

主要就是靠买量,但是我们不希望资本玩法出现在小程序上。我们期望开发者专注做一个事情时能自然起来,

这是理想状态,而且我们看到好的小程序确实可以自然增长。”

为了让一个好的小程序冒出来,微信小程序也在试图营造一个良好的环境,让它们有初始的流量去尝试和扩散

,据透露,接下来微信小程序会发布一个行业助手,让开发者知道自己开发的小程序有哪些能力,处于这个能

力的什么位置,和好的小程序差距在哪里,可以解决哪些问题,给用户带来什么帮助等。

此外,微信也一直在打击黑产、诱导类的小程序,但是为了避免打击到开发者的信心,尽量在更小的颗粒度上

,细化到具体信息。不过微信小程序团队也承认有些地方不够友好,“毕竟还只是两年时间,确实还有很多需

要改善的,我们也在不断地向外界吸纳归纳,优化的过程都是在继续中。”

“不会过多兼顾公司其他业务团队”

开发者以及投资人对微信小程序的疯狂,本质上是因为大家对微信生态寄予了较高期待:这是中国用户量大

、黏性高的超级App。腾讯也在不久前实现内部架构重组,发力B端市场,微信小程序团队认为小程序在产业

扮演的角色会是连接线下很好的纽带和桥梁。

但是面向B端业务时,对于外界所诟病的腾讯内部资源整合的问题,目前来看腾讯并没有做得很好,比如小程序

、企业微信、腾讯企点等这些To B产品仍然分散在腾讯各处,没能进行良好的整合形成合力。谈及这个问题,

小程序团队向表示,小程序是开放的,整合一定会有,因为便利了开发者,“前提是不会强制开发者去使

用腾讯的什么,接入的云也是开放的。我们的出发点永远都是从便利用户和开发者的角度出发,但是因为腾讯

云是我们自己的,所以相对来说整合方面我们能够做的更多,整合的本质是提高开发效率。”

这是小程序团队站在开发者的角度来看内部资源的整合,而且也已经有所尝试,比如腾讯云与微信团队共同推

出了“小程序云开发”解决方案,降低了小程序的进入门槛。但是站在腾讯的角度来讲,理想的状态当然是企

业能够用小程序来连接线上线下,用企业微信作为公司的办公平台,用腾讯企点进行社会化客户关系管理,而

且关键的是,客户能够把自己的业务全部迁移到腾讯云上去。

经常在财报中被腾讯提及的小程序与腾讯云的发展密切相关,在介绍腾讯云增长的原因时,腾讯必定会提到小

程序的拉动作用,但是小程序对腾讯云增长的拉动有多强,腾讯方面并没有透露相关的信息。“以京东小程序

为例,实际上是把京东上面相关的售卖信息抓取到小程序的页面上,相关数据并没有走在比如数据库等腾讯的

云基础设施上。”T客汇创始人赵恒向分析到,“如果小程序要做深的话,微信能够开放多少需要重新估算

,因为一旦涉及到微信的很多的底层的话,那它就不可能再开发,因为它必须要跟着整个微信产品的变革而走

。”

从目前来看,对于要转战B端市场的腾讯来说,小程序连接线上线下的特点,是腾讯触及各个行业的利器之一。

“特别是获客、营销方面,小程序还是具备一些优势,在小程序生态内也诞生了加推、个推等SaaS应用。”赵

恒向指出。

但是如果只是帮助企业运用小程序帮助企业打通线上,不能与腾讯其他To B业务形成协同,单单靠小程序带来

的支付以及广告收入的增长,并不能有效的帮助腾讯更好的拥抱产业互联网。不过这正是“3Q大战”之后大家

所看到的腾讯:不再是什么赚钱做什么,克制也成了微信大的标签之一。

“原则上,微信所有功能都不会增加微信本身的负担,这是基本原则。即便是内部,开始我们做分工的原则

,就是说微信相对中立,所以它不会过多兼顾公司其他业务团队的需求是什么。”微信小程序团队说到。
查看更多福州其他商务服务信息

免责声明:此信息系发布者(UID:385729)自行发布,本站是服务平台,仅提供信息存储空间服务,该信息内容的真实性及合法性由该发布者完全负责。

© lieju.com 联系我们