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外贸客户开发常遇到的问题

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外贸客户开发过程中有时会遇到大客户走销量,从中小客户获利润的情况。大客户的实力和占有的市场份额要大于中小客户,因此,大客户对出口商提出的要求也远多于中小客户对出口商提出的要求。出口商需要付出更多的代价才能获得大客户的“芳心”。基于这种考虑,许多出口商干脆将自己的总体营销思路定为:重视大客户营销,并且在不亏本的前提下不设利润目标,只作销量目标,扩大市场份额;而利润主要来源于中小客户。
乍一看,这个思路确实不错,事实上,在许多领域,大客户会对出口商提出这样或那样无数的苛刻条件,许多出口商甚至根本进不了大客户的供应商名单,即便进入,也很难获得现实的利润。但是,一旦企业进入这些大客户的采购名单,那么,销量往往会有一个较大的提升。这是一个两难的选择,出口商经过综合考虑,终往往会选择进入大客户的供应商名单,但是企业对利润是没有任何指望的。许多出口商将自己的全部利润都寄托在中小客户身上。
环球快客认为出口商在大客户营销过程中,应该转变以往那种靠大客户获销量、靠中小客户获利润的观念,大客户可以薄利多销,但总体上要奉献合理的利润。如果要长期亏损,则宁可不卖,以防销得多,亏得更多。外贸客户开发还要进行多渠道的开发,客户开发的多了我们国内的出口商可以选择的就多了,环球快客外贸客户开发软件就可以帮助大家开发到更多的开海外客户,接到更多的订单,为企业提供精准的外贸客户开发服务。
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