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近期网约车安全问题再次成为热门话题。获悉，杭州市交通运管与市公安、交通治安、交警、车管等部门已组织在杭取得经营许可的14家网约车平台召开网络预约出租汽车规范管理工作会议。所有在杭经营网约车平台公司签署承诺书。各平台公司确定专席、专线接受市公安局110指挥中心指令。并且从10月1日零时起，各平台停止向未取得网约车许可的车辆和人员派单。

相关部门要求企业规范经营行为

从杭州运管部门了解到，截至8月底，杭州市已有14家网约车平台企业取得经营许可，其中7家已实际开展业务。杭州共有20106辆网约出租车、26749名驾驶员办理证件。虽然全市网约车人、车办证数量居全国城市前列，但仍存在平台主体责任落实不到位、审核及监管不力、存在大量未办证人车、乘客投诉处理效率低下等问题。

目前，市公安部门对各平台提出如实上报人员、车辆信息，落实安全培训机制，提高数据接入质量，完善报警和应急处置机制，升级换代安防设施等要求。而杭州交通运管部门则通报了今年以来对违规网约车的处罚情况及涉及网约车投诉受理情况，要求各平台切实排查隐患、认真落实整改。