饰品经营的体验式营销之道

　　随着社会的不断进步和经济的不断发展，消费者的消费意识和消费观念开始发生变化，消费者的主观感性认识逐渐超越客观的商品在消费者的决策过程中占据决定性的地位。越来越多的消费者开始注重在购物过程中的感受和体验，从产品到商品，再到服务。

　　一，什么是体验营销

　　成功的体验式营销不仅是做好服务，而是给消费者提供一种高于产品或服务的愉悦而深刻的精神体验，服务和产品只能说是其中的手段、工具与传递载体。体验营销并不是只能应用于服务领域，任何类型的企业都可以使用体验营销，传递体验的载体也不仅限于服务，比如在产品设计上注重顾客的体验，商品功能的体验化设计、购买环境的体验布置等，有意识地塑造与消费者接触的各个环节的体验，这些都是体验式营销。

　　体验式营销并不需要雄厚的经济成本和很高的操作水平，其“低投入，高回报”的特点正日益成为中小型企业或店铺喜爱的“平民化营销工具”。

　　二，体验营销实施方式可全方位与多元化

　　对于饰品店来说，常用的体验营销类型是互动式体验营销，让顾客试用产品，百闻不如一见，百见不如一试，通过对产品的使用体验让消费者对产品功能有更真实的感受和认知。做饰品店的生意更需要不厌其烦的让顾客试戴，试的越多越好，要为顾客挑选适合的多种类型，多种款式的饰品，一个款式不行可以试另一个。有些顾客会因为怕麻烦不愿意试，这时候就需要导购去尝试亲自试戴给顾客看，一些头饰品店会教顾客发艺，其实也是让顾客以免费盘发的名义进行体验，吸引顾客顾买，要极其有耐心的推荐顾客试戴，让顾客有想买的欲望，那体验也算到位了，这是基本的饰品店的体验营销。

　　互动式的体验营销就是要从根本上激发顾客的购买欲望，引导消费，刺激消费。

　　饰品店还可以采取娱乐式体验营销的方式，增加顾客购物过程中的娱乐性和趣味性，将产品或店面的特色理念融入到娱乐之中。比如可以请顾客对饰品店里的饰品进行搭配，然后由顾客自己亲自试戴搭配好的饰品，可以免费为顾客拍照，让其他进店的顾客进行投票评比，选出佳搭配奖，可以作为店面这一季的模特将顾客的照片在橱窗展示，同时将搭配好的饰品免费赠送给获奖者。同时，饰品店与生俱来的潮流气息很适合娱乐明星，可以在饰品店内摆有不同明星佩戴不同饰品的照片，还可让顾客来进行投票，票数高的饰品样式将成为饰品店新一季的新品主打。

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