网络社区营销要正确对待

　　必须承认，今天日益被企业、尤其是品牌企业所关注、并且实施的社区营销，是一个被动诞生的新营销市场。企业之所以认为网上社区拥有巨大的能量，是因为他们感觉自身无法控制这一力量，而过去这些企业一贯认为，他们的财力和实力足以掌控市场上绝大多数舆论的声音，包括互联网上的门户、重点行业网站。所以，企业开始希望展开的社区营销，其实更像是解决，希望处理那些来自论坛、博客的消费者对品牌和产品的负面评价。

　　化被动为主动

　　事实上，应付网上社区的“微言”并不那么简单。从大众媒体到个人媒体，从门户网站到中小社区，从一对多到多对多，这种受众媒介的转变不仅仅是一个媒体数的变化，而是本质上针对消费者关系、受众对话、市场营销的新革命。

　　不能仅仅是

　　真正的社区营销绝非仅限于此。对于企业来说，花费很少的预算在社区中偶尔做一些有美誉度的活动或者遇到危机时冲到社区中去“灭火”，确实是一个必要的投资。但是，仅仅做这些不能算是真正地适应了网络社区时代的新营销。

　　社区营销的可能

　　观念决定行为，对社区营销来说，只有企业建立了正确的社区营销观念，才会开展正确的社区营销行为。

　　在中国，社区的分布极为广泛，一方面，每个大型的门户类、行业类、专业性、地区性网站都有社区;另一方面，中国分布广泛的个人网站也拥有人气旺盛的主题社区。这对于一般的企业来说，即使建立了正确的社区营销观念，具体想实施正确的社区营销方法也很难。

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